マビノギ知識王
 |
ポイント消滅 |
 |
メルディ_cic | 07/02/15 23:52 |  |
今日夜11時頃に課金をしようとするとポイント残高が0になっていました
購入履歴を見てみると最終は1/17にエクストラストレージ、と表記されてありました
私の記憶ではエクストラストレージを購入した後、ポイントは約1000ありました
私自身その時以降ポイントは全く使っておりません
これは何か問題が生じたのでしょうか
それともアカウントハッキングによる被害なんでしょうか
 |
ムサマサ | こういう問題はユーザーの私たちにはわかりようがありません。 ネクソンのサポートにお問い合わせ下さい。 07/02/15 23:56 |
|
|
まっけ_cic | ネクソンHPのチャージ履歴と見比べてみるのはどうでしょうか。 07/02/16 00:15 |
|
|
メルディ_cic | ネクソンＨＰの購入履歴を見てみると、メイプルストーリーのガシャチケを購入した記録されておりました やはりアカウントハッキングの被害にあった模様です；； 助言してくださった方々、有難うございましたm(_ _"m)ﾍﾟｺﾘ 07/02/16 23:15 |
| フォニー_mor 様の答え |
 |
フォニー_mor | 07/02/16 00:35 |
1．あなたの記憶違い
2．アカウントハック
3．ネクソン側の処理の不具合
のどれかだと思いますが、それ以上はわかりかねます。
サポートでネクソンに問い合わせましょう。
| 薄田兼相 様の答え |
|
薄田兼相 | 07/02/16 03:03 |
ネクソンのHPでポイントの使用履歴が出ますからそこで見ればいいかと
| 件名 | 評価 | 閲覧数 | |
|
+12 | |
18268 |
|
+4 | |
7142 |
|
|
10700 | |
|
+7 |  |
14144 |
|
|
12859 | |
|
+6 | |
9833 |
|
+4 | |
13223 |
|
+2 | |
10335 |
|
+1 | |
7352 |
|
+9 | |
12508 |
|
インストール ,起動 動作環境の確認をお願いします。m(--)m +4 |
|
11549 |
|
+6 | |
9312 |
|
+7 | |
10148 |
|
|
10395 | |
|
|
9444 | |
|
+1 | |
7421 |
|
|
23179 | |
|
+3 | |
21359 |
|
|
13612 | |
|
+7 | |
7957 |