マビノギ知識王
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期限の切れた守護のソウルストーンを破棄する方法 |
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ジュベレウス | 15/07/27 23:08 |  |
以前似たような質問がありましたが、当時の状況とは違うようですので質問させていただきます。
期限の切れた守護のソウルストーンが２ヶ月ほど前から使用できなくなり（仕様変更までは期限切れの状態で使用できていました）、インベントリにあっても邪魔なので「捨てる」を選択したのですが、「捨てることができません」とダイアログが出て捨てることができません。
運営のほうにＳＳを載せてお問い合わせから送っても見ましたが「あなたのインベントリには件の守護のソウルストーンが存在しない」と言われ結局そのままとなってしまいました。
もう一度運営のほうに問い合わせをしてみるつもりではありますが、なんとかして捨てることができた、運営に削除してもらえたという方はいらっしゃいますでしょうか？周りの噂では消してもらうのに大変な時間がかかった人がいるとの話も聞いており少々困っております。
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ジュベレウス | ネクソンＩＤ、マビノギＩＤ、キャラクター名はすべて正しいものを記入し、ＳＳを添付した上で送信いたしました。 解決しなかったので次の日にキャラクター、そして守護のソウルストーンの入った場所を示すインベントリを両方写した状態のＳＳを添付し削除してもらうことができました。 そうやら文面での説明と送信したキャラクターのＩＤと名前だけでは運営は特定しにくいようですね。 15/07/29 03:32 |
| ジュベレウス 様の答え |
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ジュベレウス | 15/07/29 03:37 |
自己解決いたしましたので記入します。
お問い合わせから「その他」「マビノギ」を選択し、必要事項を記入。
そして問題の起こっている守護のソウルストーンの個数を明記し、所持しているキャラクターとソウルストーンをしまっている場所をスクリーンショットにて撮影し、添付の上運営に送りましたところ、数時間後にきちんと期限の切れたソウルストーンのみ削除していただけました。
| 答えの出所 | 運営への問い合わせの結果 |
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でも貴方の場合は運営との間に何らかの齟齬がある事が問題で、私の経験談は全く参考にならない気がします。
マビノギＩＤとか、入力内容に間違いがなかったかよく確認する位しかないんじゃないかな。 15/07/28 20:30