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公式ホームページ 不具合について |
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ノーゼル | 11/10/19 23:43 | ![]() |
公式のホームページが今回(10/19)の定期メンテナンスの後から、急に画面が見づらくなりました;
公式のホームページにログインすると、画面半分から上が部分的に黒くなって見えなくなります。(下半分は問題なく見れます)
ほかの人のスレを見ようとすると、その人のキャラクター表示はされるのですが、文章が少なければ完全にみえなくて、沢山書いてあれば下のほうが見える感じです(伝わり辛くてすみません;)
なので、ゲームをアンインストールして(キャッシュも消しました)ゲームをインストールしなおしたのですが、症状が改善しなかったので困っています><
サポートコンタクトをしようとしたら、サポートコンタクトが削除されているか利用できない状態と表示されたので、恥ずかしながら知識がかなり浅いのでここに書き込ませていただきました;
どなたか教えていただけるとうれしいです。
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ノーゼル | ありがとうございます! バサロさんの手順通りに試してみたら、問題が解決しました。助かりました~>< 11/10/20 19:13 |
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fullnelson | 僕も同じ様な状態です。 全く解決できません・・・ 11/10/20 17:03 |
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ノーゼル | コメントありがとうございます。私はバサロさんの方法で解決することができましたよ!fullnelsonさんも早く解決できるといいですね>< 11/10/20 19:17 |
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秋緒 | 私もバサロさんの手順で解決しました。ありがとうございます。 不具合が起きたブラウザはインターネットエクスプローラのバージョン9です。 Google Chromeだと問題なく表示されていました。 11/10/20 21:05 |
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いろいろ試してみて自分なりの解決法としては
【ツール】→【インターネットオプション】→【詳細設定】→アクセラレーターによるグラフィック項目の“GPUレンダリングでなくソフトウェア レンダリングを使用する”にチェックを入れることで通常通り見えるようになりました。
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