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課金について

yosiakio

10/01/08 10:08

課金したんですが。家に帰ってポイントを確認したけど。ポイントが何にもたまってなかったんですがどうしてですか？
教えてください。お願いします

アルファ_tar

あなたが操作を間違えたか、でなけりゃ、ネクソンのシステムトラブルかのどっちか。
あなたの質問文ではそれ以上の回答は出てこない。何をどういう手順でやったのか、そして何がどうなったのか、順を追って説明してみなさい。 10/01/08 10:34

バサロ_cic

IDの間違いはないかな？
あと、チャージ方法によっては時間がかかるから、少し時間を空けてから確認を。
（ウェブマネー等のプリペイド系だとすぐに反映されるけどね）
10/01/08 10:34

判裁転逆_tri

納金って家に帰ってからするんじゃないの？ 10/01/08 11:31

ティターナリア

もしかしてウエブマネーやネクソンクーポンを購入だけしてチャージしてないって落ちじゃないよね。 10/01/08 12:40

どないやねん_tri

＞家に帰ってポイントを確認したけど。
じゃあ、逆に家に帰る前に何をした？
本当に「NEXON」から「自分のID」に「ポイントを購入」したか？
単に「コンビニ」から「Webmoneyなどの電子マネー」を「購入してきた」だけじゃないのか？ 10/01/08 16:45

白のありす

Pay easyでのネクポチャージの場合

※購入からNEXONポイントのチャージまでに最大で3時間ほどお時間を頂く場合がございます。

だそうです。 10/01/08 21:20

yosiakio

皆さんありがとうございました。これから課金するときには。しっかり手順どうりにやります。つまらないこといってすみませんでした。 10/01/09 09:58

ライトグレイ

結局、何がどうなったのか書いてくれないと、何もわからずじまい。
10/01/09 11:37

どないやねん_tri

生憎、ここは情報共有の場でな。
報告するならするで、ミスの内容と原因をきっちり書く事。
報告したくないなら、ならさっさと削除してくれ。 10/01/09 14:13

yosiakio

課金して、ポイントがたまるのに時間がかかることを知らなかったんです。すみませんでした。 10/01/10 00:22

バサロ_cic

もう一つ、チャージ方法を追記してくれるとなお良い。
プリペイド系のウェブマネー等だと10秒も掛からないからね。
10/01/10 00:30

yosiakio 様の答え

yosiakio

10/01/10 00:20

課金してから時間がかかることを知らなかったのでこの質問をしました質問・回答があやふやですみませんでした。