マビノギ知識王
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NEXONへメールが送れない |
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Presso_tar | 09/07/30 22:09 |  |
ネクソンポイントをチャージしようとＩＤとパスを入れたけど
一致しないためログインできません。
間違えたのかとやり直すけれどエラーばかりのため、
ネクソンＩＤを忘れた人へ を検索して、
自分の名前・生年月日・アドを入れてみるが、
該当するＩＤがありませんっと出ます；；
名前やアドをもしかして間違って入れてたとしたら、
どこで何を間違ったのかがわからないためどうしようもできません；；
（名前の間に半角スペースｏｒ全角スペースをいれてもダメでした）
ネクソンにメールで問い合わせてみようと思ったのですが、
ネクソンへのメールがどこを見れば送れるのかわからないため
ここに投稿してみました＞＜
どなたかご教授をお願いします；；
追記
一応、知識王やよくある質問などのところでも調べてみましたが、
ネクソンＩＤを忘れた場合に関することしか書いてなかった；；
初めての投稿のため変な文章かもしれませんがすみません＞＜
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アルファ_tar | マビＨＰにしろネクソンＨＰにしろサポート→お問い合わせ、で連絡取れると思うけど、ＩＤ忘れました教えてください、とか聞いても絶対教えてくれないと思うぞ。 09/07/30 22:26 |
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Presso_tar | サポート→問い合わせでやってみても ↓によくある質問・ゲームに関する～・ｎｅｘｏｎポイント～ の３つだけあってどこにも質問を打つところなどが見つからないのです；； 一応メールを送ってみて、ダメなら色々試してみます＞＜ （名前の漢字を１こずつ試すとか） 09/07/30 22:31 |
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Presso_tar | 菊月さん回答ありがとうございました＞＜ 1か月半ほどやってきてるので、 スキルとか装備とか結構あがっているのでできるだけ消したくないのです＞＜ いろいろ試してあがいてみようと思います＾＾； 09/07/30 22:46 |
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スプリット_cic | 氏名は苗字と名前の間にスペースは必要ありませんし、生年月日は西暦で入力していますよね？ 一度、「パスワードを忘れた場合は？」を試してみてください。 「NEXON IDを忘れた場合は？」の方は自分のIDで試した所、「該当するＩＤがありません」と出てしまうので不具合の可能性があります。 2週間前には正常だったので、5件前の記事の様にいつの間にか直っているかもしれませんが・・・。 09/07/31 00:15 |
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判裁転逆_tri | 正直、数ヶ月程度なら失っても何ともないレベルだと思う。 本当の初っぱな数ヶ月分って、その後もう一度１から初めて見ると数日で成せてしまう程度だったりするし。 とはいえ、覚えていないIDを放置するのもどうかと思うんで、しっかり問い合わせてみるのをお勧めする。 09/07/31 02:31 |
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Presso_tar | コメントしてくださった方、ありがとうございました。 記載後も何度かＮｅｘｏｎＩＤを打ち直したりしていたら、 なんとかログインすることが出来ました＞＜ 御迷惑をおかけして申し訳ありませんでした＾＾； 09/07/31 22:24 |
| 菊月いちご 様の答え |
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菊月いちご | 09/07/30 22:32 |
日本ネクソンの公式サイトにはプライバシーに関するお問い合わせ以外に、メールアドレスは見あたりませんでした。
一応マビノギ公式のメールアドレスで問い合わせは可能だと思いますので、公式サイトの「サポート」＞「お問い合わせ」の中にある運営のメールアドレスを使用してみてください。
ただし、IDやパスワードのみならず、登録時の情報に間違いが無いかもユーザの責任となります。
運営にメールしたところで、本人確認が必要なのは同じですので、その確認すべき情報が間違っていた場合は覚悟はしておいてください。
まだマビノギを初めて間もないのでしたら、新規にアカウントを登録することも一つの手段です。
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