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Leoporid |
21/06/13 11:52 |
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つい先日久しぶりにインした所2014(2015?)年頃までプレイしていたキャラクター及びペット達の殆どが消えて(抹消された?)しまいました,残っていたものは未使用のペットカード3枚,未使用のプレミアムキャラクターカード3枚,それとキャラクター1体及びペット2匹です,因みにこの残っていたキャラクターの最終プレイ記録は2013年となっています,以前(2011年頃?)カンタン会員登録から正式会員(現在はNEXON会員)への登録移行の手続きを完了していない場合会員ID及びこのIDにタグ付されているキャラクターとペットは消滅します的な事柄がありました,しかし2014年の時点でこれまでと同様に特に変わりなくプレイ出来ていたという事はNEXON会員になっていると思いますが(ここが重要だと思いますが未確認です)...しかし現時点(2021年)においてキャラクター1体とペット2匹以のキャラクターが全て表示されていないという現象はどういった原因が考えられるでしょうか?
---ゲーム内でそれぞれのキャラに確認メールを送信した所送信出来ました(受信閲覧したかは未確認です)
---ギルド情報やフレンド情報には名前有ります(プレイヤー自身が削除したキャラクターでも名が残るのであれば存在確認不可ですが)
---新規でキャラクター作成し消えたキャラクター名を入力するとエラーメッセージが表示されます