マビノギ知識王
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公式ページへログインが正常に行われない |
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藍空さん | 15/04/22 20:02 |  |
お世話になります。
私が困っているのは以下の件です。
素人目の文章にはなりますが、、、
【症状】
android(SOL25)テザリング環境にて、USB/Wifiともに公式HPへログイン出来ない。（LTE/3G）
【詳細】
ID,PASS入力後にエラーも情報が間違っているとも出ずに
ページが更新され、未ログイン状態のページが表示される。
以下何度試してもループ。
【検証したこと】
有線・無線（宅内）ではログイン可能。
3年前くらいに過去ISW11F(3G/Wimax)でも同じ症状が出ていた。
もう一台のIPhone5cのテザリング環境では問題なくログイン可能。
SOL25をUSB接続、IPhoneをWifi接続でテザリングした場合、ログイン出来ない。
Androidの通信規格か何かでつまづいてるのでしょうか？
USB接続でも躓いてるので暗号化の問題ではないですよね。
ここまでくると無知でさっぱり分かりません。
その場合解決法に心当たりある方おられますか？
別の視点でも気になるところがあればお尋ねください。
宜しくお願い致します。
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藍空さん | 今件は締めます。 結論を言うと原因を突き止めるのは困難だそうです。 わかっていた事ですが、誤魔化しで無く、 正しいご返答が頂けただけ気が晴れます。 いち早い改善を期待しております。 ありがとう御座いました。 15/04/28 22:00 |
| テルハール 様の答え |
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テルハール | 15/04/22 20:45 |
中途半端な内容ですが参考程度に見てください。
ページ左のマビノギのメニューとページ上部のネクソンのメニューのどちらでもそうなるでしょうか？
詳しいことはわかりませんが、この２か所ではサーバー側のログインの作業内容が違うかもしれません。
なお、上部メニューからでもログイン後はマビノギのサイトに自動で戻ってきます。
他の利用者から報告がなければ個別の機材の問題の可能性が高いですが、可能ならネクソンへの不具合報告は忘れずにしておきましょう。ネクソン側の調整でなんとかなることかもしれません。
それから、基本的な方法ですがブラウザのキャッシュを全て削除してみましょう。まずHTML等の表示ファイルのみ削除してみて改善しない場合、クッキーなどの認証情報が個別に削除できるなら、ネクソン関連のドメインのものを削除してください。削除漏れがあると動作が不安定になります。他のサービスのクッキーを削除してしまわないように注意が必要です。
| 藍空さん 様の答え |
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藍空さん | 15/04/22 21:31 |
>>テルハールさん
ご回答ありがとうございます。
>>ページ左のマビノギのメニューとページ上部のネクソンのメニューのどちらでもそうなるでしょうか？
の件ですがその通りです。
どちらもSOL25,昔のISW11Fの環境(3G/Wimax/LTE)で今回の症状です。
左のマビノギのメニューという話ですが、そもそもはログインが出来ていない状態からですので
そこでログイン維持されているという条件は、IPhoneの接続状態でログインしたセッションのまま
回線をSOL25へ切り替えること以外はありません。
当然その場合クライアントは起動するものの、ID選択でエラーを吐かれますが。
前述通り、未ログインのマビノギHP左メニューのNEXONポイントチャージにアクセスして
そこからログインしたら、どの接続環境でもログイン処理が出来ています。
ですがその状態からNEXONトップやマビノギHPへリンクを繋ぐとログアウト状態になります。
テルハールさんの仰るとおり、サーバー側のログイン処理が違うということなのでしょうかね。
ブラウザのキャッシュの件は試しましたがダメでした。
既に別のブラウザ環境でログインも３つ試しておりますが、どれも失敗です。
運営には連絡済みなのでこちらで回答を募集しつつ、対応を待ちたいと思います。
| 博士_mor 様の答え |
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博士_mor | 15/04/25 14:55 |
私も今日突然同じ状況になりました。
普段使っているChromeではなくIEではログインすることが出来ました。
| 藍空さん 様の答え |
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藍空さん | 15/04/26 19:54 |
>>博士_morさん
私は普段Chromeを使っておりますが、
IE,MOZIRAともにログイン不可能でした。
ブラウザで結果変わるのであればさらに不可解ですね・・・。
ご回答ありがとうございます。
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ログインが正常に出来ないSOL25のテザリングにて、
ネクソンポイントチャージクリック後の
NEXONポイントサイトにはログインできる。
その状態から、、、
ポイントチャージ内のページ更新・操作はログイン維持されている。
ユーザー会員情報に入っても維持されている。
NEXONトップページに行くとログアウトされている。
NEXONゲーム一覧へ行くリンクに入るとログアウトされている。
マビノギのHPに直接入ってもログアウトされている。
15/04/22 20:17