マビノギ知識王
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ログイン画面（キャラクター選択画面）からログインできません |
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ファレンシータ | 14/05/09 16:49 |  |
昨日転生しようとした所画面が消えてしまいました。
昨日は時間的に落ちたままにしてしまいましたが、
今日ログインしようとすると、
キャラクター選択画面までは普通に進みましたが、ログインボタンを押すと
「すでにログインしています。再接続しますか？」とのメッセージがでて
ログインできません。
何度試しても同じ状況です。
どうしたらログインできますか？
また、これはどういう状況でしょうか？
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テルハール | 更に、非常に低い確率ではありますが、ハッキング被害にあっている可能性もあります。 他人があなたのIDでログインしていると同じメッセージが出ます。 対策としてはホームページにログイン後、パスワードを変更するなどのセキュリティ対策が考えられますが、単なるログインエラーの場合に変更してもいいかどうか自信がないので、自己責任での作業としてください。 14/05/09 20:08 |
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ファレンシータ | ご回答ありがとうございました。 始めたばかりで、ハッキングされたとしても盗まれるようなものはありません。 とりあえず次のメンテナンスを待とうと思います。 引き続きログインできなければサポートに連絡してみます。 14/05/09 21:21 |
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通常はログイン状態を上書きするイメージで新しく接続することができますが、再接続を試みてもログインできないとすると、サーバー側で接続が拒絶されている可能性があります。
転生作業中の切断とのことですので、通常プレイ中と異なるトラブルが起こっているかもしれません。
類似の事例では定期メンテナンスで解消されることが多いですが、NEXONサポートに連絡すれば接続できるようにしてもらえるかもしれません。 14/05/09 20:01