マビノギ知識王
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いきなりログインできなくなりました |
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ぺーの | 14/04/14 16:27 |  |
いままでふつうにログインできて遊べていたのですが3月27日のメンテナンスを境に「ID情報が正しくありません」と表示されログインできなくなりました。（慎重に何回もうったので打ち間違いは間違いなくありません）
パスワードを忘れた場合でIDとメールアドレスをうっても情報が間違っていますとしか出てきません。（数日前にNEXONポイントをチャージした時にメールが届いたのでメール認証はされています）
いろいろ自分なりに調べてやってみたのですがだめでした。
どうすればいいか全くわからない状態です
なにか解決策を教えていただけると幸いです。
| たまごちゃん 様の答え |
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たまごちゃん | 14/04/14 17:35 |
似たようなケースで知識王でのスレッド：
http://mabinogi.nexon.co.jp/6th/community/knowledgeContent.asp?ty=&c1=3&c2=17&lv=&od=&ix=20956&p=
IDの情報が正しくありません。確認してください。
臨時のパスワードを発行する：
https://www.nexon.co.jp/login/pw-generator/index.aspx
臨時の仮パスワードを発行してもログインできない場合は
NEXON IDを作成したときに登録した秘密の質問・答えを用意して
サポート係にご相談を。
■問題の発生しているNEXON IDでログインができない場合
ログインが可能な別のNEXON ID、または新規でNEXON IDを取得し、
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※問題の発生しているNEXON IDとは別のNEXON IDでお問い合わせをいただく際は、
本文内に問題の発生しているNEXON IDをご記載ください。
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