マビノギ知識王
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ログインできない |
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むちゃぴ | 11/12/06 20:23 |  |
自分は9月21日の
旧かんたん会員のログインサービス終了の時期まで
かんたん会員でしたので最近NEXON会員に変更しました。
しかし、ログインできません。
ログインしようとするとNEXON会員に移行して下さいと表示されます。
ログインしようとしているマビノギIDとそのNEXONIDの関連付けは調べましたが、関連づいています。
関連づいたNEXONIDはNEXON会員です。
またNEXONID移行対応申請窓口に行って申請もしてみましたが申請したマビノギIDはすでにNEXON会員ですというメールが送られてきました。
サポートの方へも問い合わせはしましたが、解決するには至りませんでした。
自分で考えられる原因は全て調べたつもりですが
これ以外にも何かあるのでしょうか？
わかる方がおられましたら助言をお願いします。
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むちゃぴ | わかりました。立て直してみます。 よろしければ教えて頂きたいのですが、Troiさんは今どのような状況なのでしょうか？ 自分と同じ症状が出ているという事は今もログインできていない状態ですか？ 11/12/07 20:42 |
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Charis | ゲームにINしようとすると、 ご利用のNEXON IDは「旧かんたん会員」です。～ のエラーメッセージが出て、閉じると これより先は、NEXON IDでログインしてご利用ください。 のウインドウが開きます。 そこでINすると会員情報修正のウインドウが出るので 修正した場合としない場合の両方で再びクライアント にINを試しましたが冒頭のエラーメッセージが出る 状況です。 ためしに新しいマビノギIDを作ってみたところ、それでは INできました。 11/12/07 22:29 |
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Charis | クライアントを入れなおしたり、他のマシンにクライアント を入れてINしてみましたが同じでした。 この現象はメイプルでも起こってるみたいですが、あち らでも頻度はすくないみたいで解決したという情報はあ りません。かなり特殊な条件で起こる現象かもしれませんね。 11/12/07 22:32 |
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むちゃぴ | 詳しく教えて頂いてありがとうございます。 なるほど、Troiさんもログインできない状況ですか。 この症状も今のところこれといった解決方法は見つかっていないようですね。 他にも同じ症状の方がおられるようなので、ひょっとするとNEXONの方からお知らせがあるかも知れませんね。 とりあえず今はいろいろ試してみようと思います。 情報提供ありがとうございました。 11/12/08 20:58 |
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バサロ_cic | 助言と言われても、関連付けの確認が出来るという事は、「NEXON会員」である証拠の様なモノだし。 今書き込んでるIDは、ゲームにログイン出来ないIDなのかな？ 11/12/07 19:46 |
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むちゃぴ | はい。このキャラがログインできないIDのものです。 11/12/07 20:45 |
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バサロ_cic | もし足掻くなら、パスワード変更くらいしか思い付かない・・・ ・・・設定していない、2次パスワード消去というのも微妙かな？ 11/12/08 01:53 |
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むちゃぴ | パス変更やサポートへの問い合わせなど試みましたが今のところ無駄な足掻きのようです。 11/12/08 21:04 |
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南無南無_tar | 当方も同じ症状で困っています 一応サポ－トにも連絡とりましたが明確な答えは返ってこず 困っています ただふと気づいたのは簡単会員時のﾏﾋﾞﾉｷﾞIDのパスワ－ドが １４文字だったことです 今はﾏﾋﾞﾉｷﾞ公式HPでのﾊﾟｽﾜ-ﾄﾞ文字数は6～12文字ですが 何故か登録時のは１４文字でした、仕様変更されたのかどうかどうか分りませんがとりあえず新しいﾊﾟｽﾜ-ﾄﾞに変更して 再度ﾛｸﾞｲﾝ挑戦しましたやはりだめでした 11/12/08 17:32 |
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むちゃぴ | 自分もサポートへは連絡したのですが同様に明確な答えは返ってこず。 なるほど、その点には気づきませんでした。 しかし、新しいパスワードでもダメなのなら別の原因があるという事なんでしょうね・・・ ちなみに自分がかんたん会員時のパスは7文字でした。 11/12/08 21:16 |
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トリープ | 俺も同じ症状でINできないですね。 1年か2年ぶりにINしようとしてるので、 IDが腐ったのかと思ってたのですが。。。 サポートに連絡してみるか。 11/12/08 23:36 |
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むちゃぴ | 南無南無さんのおっしゃる通りにスクリーンショットをサポートに送るとログインできるようになるかもしれません。 試してみて下さい。 11/12/20 06:30 |
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ながちゃん77 | わたしも同じ症状です。サポートに問い合わせ中ですが、まだお返事をいただいておりません。 ＮＥＸＯＮ会員に変更手続きは完了していることは確かなのですが、 ゲームにログインしようとすると同じエラーがでてきてしまいます；； マビノギの公式サイトへのログインは出来ましたが、 肝心のゲームのほうにログインできません；； ログインできる人と、なにが違うのでしょう？？？ 11/12/10 12:31 |
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セージィ | 家族が同じ症状です。私達も１．２年ぶりにＩＮしようと 変更手続きをやっていたのですが、ゲームに入れなかった です。 せっかくやってくれる気になっていたのに～と凹んでおりま したが、南無南無さんのように問い合わせをしてみます。 情報を有り難うございました！ 12/10/11 10:32 |
| 南無南無_tar 様の答え |
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南無南無_tar | 11/12/13 01:34 |
ログインできました
ネクソンサポ－トへ数度問い合わせ
ｽｸﾘ-ﾝｼｮｯﾄをログインできないｴﾗ-画面とﾏﾋﾞﾉｷﾞ公式へログインしている状態
ネクソンIDでログインしてる状態 ﾏﾋﾞﾉｷﾞ関連IDのFAQから関連IDを表示した
物を1枚にして送りましたら対処したというﾒ-ﾙがきておりましたので
ログイン試したところログインできました。
ﾒ-ﾙでの問い合わせでスクリ－ンショット添付すると私の場合は解決できましたので報告しておきます、他のみなさんもめげずに正式会員なら問い合わせることをお勧めします。
| むちゃぴ 様の答え |
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むちゃぴ | 11/12/20 06:32 |
南無南無さん、ありがとうございました。
スクリーンショットを添付して送ったところ、ログインできるようになりました。
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ありませんでした。
この質問はID 登録でするべきものをここでしてしまったので
閲覧数も少なくなっているかと思います。情報を集めるという
意味でID 登録に立て直してみてはいかがでしょうか？
また対応してくれるかどうかはわかりませんが、
[サポート]-[お問い合わせ]-[ゲームに関するお問い合わせ]
から問い合わせてみてはいかがでしょうか？
11/12/07 02:22