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ポイントサイトにログインできない |
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キノリア | 11/08/09 18:14 | ![]() |
先ほど新しくマビIDの登録を行って
課金しようと思いポイントサイトの方で
ログインしようと思ったのですが
パスワードが違うということで弾かれてしまいました。
CapsロックやShiftキーを押していたのかと思い
しっかりと確認してパスワードを打ったのですが
やはり弾かれてしまいました。
マビノギの方は先ほど登録したIDと他のID含め
すべてINが可能だったのですが…・w・`
簡易パスワードの発行も行って打ち直したのですが
やはりログインは出来ませんでした。
マビとネクソンのID名はどちらも同じだったのですが
今までは普通に行けていました。
何か問題があるのでしょうか?
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夏希 | ポイントサイトのログインで使用するのはネクソンIDとパスワードなので、確認する必要があるのはネクソン公式サイトにネクソンIDとパスワードでログイン出来るかどうかでは?何故マビノギIDのログイン確認を行っているのでしょうか?19:00現在ワンタイムパスワードを利用している状態でも正常にログイン出来ることを確認したので、少なくともサーバーに障害が発生している様子はなさそうです。 11/08/09 19:04 |
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夏希 | ネクソンIDを複数所有しているようなら、各ネクソンIDでネクソン公式サイトへのログインを試してみると良いかも?特定のネクソンIDだけログイン出来ないのであれば、そのIDかパスワードが間違っている可能性が高いです。逆に全てのネクソンIDでログイン出来ないのであれば、短時間に何度もログイン失敗を繰り返したことで、不正なログイン要求(アカウントハック)とみなされ接続IPアドレスでアクセス拒否されている可能性が高いです。 11/08/09 19:11 |
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キノリア | 今他のネクソンIDにてログインしてみたところ ログインすることができました。 やはりログイン失敗によるアクセス拒否みたいですね>< リアル1日ほどでアクセス拒否は解除されるでしょうかね…? 11/08/09 19:35 |
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夏希 | 他のネクソンIDでログイン可能なら、接続IPアドレスでのアクセス拒否ではありません。単純にIDかパスワードが間違っている可能性が高いです。ログイン出来ないネクソンIDを「NEXON IDを忘れた場合は?」でID確認、「パスワードを忘れた場合は?」でパスワード再発行、それでもログイン出来ない&日を改めてもダメなら、ログイン出来る方のIDでサポートに問い合わせてみた方が良いでしょう。 11/08/09 20:17 |
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蒼こっぺ | 少し説明不足でしたね>< 正確には友人宅からのログインでしたので 弾かれなかったみたいです。 今自宅のパソコンでログインを試みたところ やはり弾かれてしまいます。 夏希さんのいうIPアドレスでのアクセス拒否のようです。 一度向こうからアクセス拒否をされた場合は解除されないのかが分からないですねぇ… 11/08/10 01:16 |
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夏希 | 何時間で解除されるのかは不明ですが、翌日にはログイン可能だったという報告があった気がします。プロバイダから動的にIPアドレスを割り振られているのであれば、モデムやルータを再起動することでIPアドレスの再割り当てが行われてログイン出来るようになるかも。 11/08/10 01:38 |
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キノリア | なるほど… とりあえずこの状況になった時間から1日経過されてもう一度ログインを試してみようかと思います。 IPアドレスが動的に割り振られているかは分からないので次にログインできなかった場合にやってみようかと思います。 情報ありがとうございました。 11/08/10 02:14 |
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キノリア | 今日簡易パスワードを発行して入ってみたところ 無事入ることができました。 どうやらIPアドレスによる一時的なアクセス拒否にかかっていたようです。 夏希さんのおかげで無事に入ることができました。 ありがとうございました。 11/08/10 14:55 |
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