マビノギ知識王
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ネクソンパスを忘れてしましました。 |
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だーすけ | 11/08/08 13:30 |  |
ネクソンのパスワードをパソコンに記憶させていたのですが
先日パソコンが壊れています。ネクソンのパスワードがわからなくなってしましました。
サポートに問い合わせると、かんたん会員の方はまず簡易パスを発行できないとのこと
また秘密の質問ですが
犬を飼っていないのに、犬の名前は？にしてたようで思い出せません。
そこで住民票を送って電話番号も教えるのでなんとかならないかといったのですが
サポートにある電話番号での対応では、秘密の質問に答えられない限り簡易パスは発行できない。
住民票とかのことはよくわからないの一点張り
どうにか、ネクソンパスワードを復活させる方法はないでしょうか？
宜しくお願い致します。
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だーすけ | ありがとうございました。残念です＞＜ 11/08/08 14:51 |
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夏希 | 住民票など本人確認用の書類が有効になるのは、登録情報に個人情報も登録している＝正式会員である、場合のみだと思います。そもそもかんたん会員とは何かトラブルが発生してもネクソンのサポートは受けずに自力で解決しますという宣言に等しいので、今回のような場合自力で解決するしかないと思います。 11/08/08 16:54 |
| ライトグレイ 様の答え |
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ライトグレイ | 11/08/08 14:35 |
>先日パソコンが壊れています。ネクソンのパスワードがわからなくなってしましました。
ここで1アウト。なぜ自分で覚えておかなかったのでしょう？
＞犬を飼っていないのに、犬の名前は？にしてたようで思い出せません。
２アウト。何のために設定したのですか？
＞住民票とかのことはよくわからないの一点張り
勝手にルールを作って押し付けるようなことは対応できるはずがありません。３アウト。
秘密の質問の答えか、パスワードそのものを思い出さない限り無理でしょう。
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＞住民票とかのことはよくわからないの一点張り
「ネクソンに非がある」ように書いても今回の場合
100％だーすけさんご自身の過失です。同情はできません。
がんばって思い出してください。 11/08/08 14:37