マビノギIDが削除出来ません |
相馬詩音_rua | 11/05/17 11:11 |
ネクソンIDに紐付けされたIDが2つありまして、一方のIDを削除するためゲーム内キャラを全て削除しマビノギID・PW、ネクソンID・PWを入力しますが「ID又はパスワードが違います」と表示されてしまいます。どちらの情報も誤りは無いはずで、マビIDの「パスワードを忘れた」でネクソンIDを利用してマビIDのPWを変更する事が可能です。ネクソンIDのPWは大文字小文字含め12文字ですが入力フォームにはきちんと12文字入っています。
お力添えお願い致します。
相馬詩音_rua | 不具合かっ氏のように新たにIDを作成して削除を試したところ新しい方は問題なく削除できました。しかし削除したいIDは削除出来ないままです。ハック対策でPWの強制リセットが原因の可能性もありますね 11/05/17 19:01 |
ライトグレイ | パスワード変更で、削除したいIDパスワードの数列を8くらいに減らしてから再度ログイン→キャラクター選択画面でフリーカードのみがあることも確認し、ID削除を試してみてはどうでしょう。 推測ですが、意外とプレゼントタブやペットタブにカードがあるかもしれません。 11/05/18 12:26 |
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そして、本当に入力ミスはないのか?
さっき、適当なIDを作成し退会させてみたが、正常に処理されたぞ。
どうしても駄目というなら、運営にサポート依頼するしかないんじゃないか? 11/05/17 18:11