マビノギ

水織里

09/01/16 14:32

昨日のお昼頃から、インターネットへの接続がおかしくなりました。
具体的には、パソコンを起動してから20分～1時間程度の周期で、ファイアウォールを有効にしてのインターネット接続が不能になります。
不能になるまでの間はきちんとネットに繋がっており、ホームページの閲覧やマビノギへの接続もできます。
また、接続が不能になった場合も回線自体は繋がったままになっており、使用しているウィルスセキュリティソフトのファイアウォール設定を切ると接続できる状態になることも確認しています。
さらに、１度パソコン自体を再起動するとファイアウォールを入れた状態でもネット接続が出来るようになるのですが、しばらく使っているとまた接続不能に陥ります。

このような現象が発生する前後で、パソコン本体やセキュリティソフトの設定などは一切いじっていません。
ですが心当たりとして、調子がおかしくなる直前にエラーが出ました。
その時はインターネットを使ってホームページを閲覧していたのですが、ウィルスセキュリティが未知のソフトウェアが外部に接続しようとしている、という旨の警告文を出してきました。
実際表示されていたのは知らないソフトウェアの名前だったのですが、ちょうどその前にいくつかフリーソフトをダウンロードしていたので、その中の1つかと思い外部接続許可を与えたところ、1分くらい後にいきなり画面が真っ青（ブルーというよりはネイビーっぽい色だった気がします）になり、わけが分からない英語が表示されたと思ったら一瞬で再起動モードに入りました。
再起動後の画面には「深刻なエラーから回復しました」というウィンドウが表示され、これ以降件の症状が頻発しています。
ウイルスに感染したのかな、とも思いすぐに常駐させているセキュリティソフトでウイルススキャンをし、またトレンドマイクロのオンラインスキャンも試したのですが、どちらも感染は認められないという結果でした。

ついでに、パソコン自体にも不定期的にネット接続が出来なくなる以外に、復元ポイントを利用してのシステム復元ができなくなっています。
件の症状が出てから、すぐに復元ポイントを試そうとしたのですが、リカバリポイントを選択後「次へ」を押してもリカバリが始まらず、復元が試せない状態です。

これらの症状について、原因や対処法のお心当たりのある方、アドバイスをお願いします。
また、他に情報が必要ならば追記させていただきますので、その場合もコメント欄にてお知らせください。
よろしくお願いいたします。