マビノギ

カセトノテ改

09/01/14 02:23

FRONTIERのパソコンを持ったことがありませんが、同じBTOのマウスの場合、WindowsOSのDVDと、メーカー製のドライバ詰め合わせディスクが付いていました。

付属品リストで再インストールに使ったのがOSだけのディスクなのか、OSとドライバがセットになったリカバリディスクなのか確認を。
いくらBTOでも説明書にOS再インストールの方法くらいは書いてあると思うので、2週間前の手順との違いを確認。

水鏡麻衣

09/01/14 02:28

説明不足で申し訳ないです。
自分が持ってるＤｉｓｃは
windowsVista InstallDisc
Intel TurboMemory
Driver＆Utility
というディスクです。
このうち自分は一番最初のインストールディスクを使用してＯＳを入れなおしました

氷室早苗

09/01/14 10:32

ＰＣトラブルの場合、基本は元から確認です。
デスクトップであれば、バラして基本動作パーツだけにするとか方法は有りますが今回はノートＰＣのようなのでハードウエアが認識されているか？あたりから始めることになるかと。

ビスタですと、デスクトップのコンピュータを右クリックしてプロパティを表示。
システム項目で評価が異常に低い（３以下）とおそらく何かの機能が停止していると思われます。
そこの数値が４以上でしたら左のタスクメニューにある「システムの詳細設定」にてシステムのプロパティを表示させて、ハードウエア－＞デバイスマネージャーを選択。
ここでシステム構成が表示されますが　「！」マークの付いた物が無ければ全て正常動作していると思われます。

ここまでで異常が無ければ、次はソフト側で確認。

スタート－＞ファイル名を指定して実行　にて　dxdiag　と入力してＤｉｒｅｃｔＸ診断ツールを起動して「システム」タブ下に　DirectX9.0C　以降がインストールされているのを確認（ビスタなら１０が入っているはず？）して「ディスプレイ」タブにてグラフィックチップの名称が違ってないか確認。

ここまでで何の異常も無いようですと、ハード的な故障もありえますので購入店にご相談を。

工リザベス

09/01/14 12:45

まずはお持ちのPCについての情報をわかる限り全て提示してください。
問題点の発見や適切なアドバイスができない場合があります。

お持ちのPCはFRONTIER　FRNS　でしょうか？
http://www.frontier-k.co.jp/note/FRNS/index.asp?c=spec#top

付属CDは下記となっているので別物でしょうか・・・
#1 Recovery Install Disc
#2 Driver Recovery Disc

まずはマニュアルを探して、再インストールのやりい方を探しましょう。マニュアルが無いなんてありえないと思いますが、見つからない場合はとりあえずお持ちの下記のCDを挿入してインストールできるものはインストールしましょう。
Intel TurboMemory
Driver＆Utility　※ディスプレイドライバはこの中と思われます

ディスプレイドライバだけ入るとしたらなら下記のものを試してみるという手も。（カセトノテ改様のコメント反映）
http://www.nvidia.co.jp/object/geforce_notebook_winvista_179.28_beta_jp.html
※ただし、入らない場合もあるし、他の必要なドライバ等もインストールされてない可能性にご注意を。

現状の状態は、「WindowsのOSはインストールされたが、必要なドライバがインストールされていない」状態です。このためWindowsが各パーツの性能を発揮できてないだけなので、故障と考えるのは早計とおもわれます。

それでもわからなければ、FRONTIERのサポートページを熟読の上、しかるべき対応を。
http://www.frontier-k.co.jp/support/

一通り探してみましたが、マニュアルダウンロードや再インストール方法は記載されていませんでした。電話でのサポートも、OS再インストールはサポート外のようです。

「修理」にて、OSリカバリーサービスがあるようなので、自分で無理ならそれを利用しましょう。保障期間内なら無料の可能性がありますし、有償でもゴミになるよりましだと思います。

修理/サポート依頼書
http://www.frontier-k.co.jp/pdf/support/080311_repair.pdf

泪橋の伊助

09/01/14 19:38

理解できない事を無理に自力で解決しようとすると大きなしっぺ返しが来るのが普通だ。

理解できない事柄には手を出さず、ショップなりメーカーサポートなりに頼ればよろしい。



俺の知人で、自力で何とかしようとして買い換えるハメになったヤツも居る。

水鏡麻衣

09/01/15 01:37

皆様さまざまなご意見ありがとうございます。
これらの意見を参考にがんばってみようかと思います！！

水鏡麻衣

09/01/15 12:59

皆様に大変いろんなご意見を頂いたのですが、結末は俺でも簡単にできることでした。

デバイスマネージャに不具合は表示されていたので気づきませんでしたが、グラボのインストールが標準のしかされていなくて、ＧeForceは入っていなかったという。。。
ドライバリカバリディスクを使用してインストールしたところ、無事にゲームができるようになりました。ご意見ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしましてもうしわけありませんでした。