マビノギ

ルヴィア_mar

08/07/21 05:59

先ずは冷静になって、貴方が書いた文章を見直しましょう。
「いつ、何が、どのように、どうなった」かを、他人が理解できる内容でしょうか？
 
少なくともここは「質問をする場」です。
お怒りなのは分かりますが、先ずは落ち着いて他者にも内容が理解できるように書き直しましょう。
 
と、以下本題。
 
>ネクソンの罠に騙されて2000円無駄にしてきました。
罠も糞も無く、課金方法はHPに明記されている通りです。
仕様通りに行ってチャージされていない場合は、不具合かチャージミスかのどちらかです。
 
>お金を扱っているのにこれほどまでに複雑で、ややこしく、分かりにくいシステムというのはどうなんでしょうか？
個人的にはなんら「複雑で、ややこしく、分かりにくいシステム」と感じておりません。
スレ主さんがそう感じる部分を書いていないため、申し訳ないですが共感できません。
 
以下感想。
まぁ、チャージするIDのミスってオチなんじゃないですか？
この質問板で入金関係スレの9割方は「当人のチャージミス」な気がします。
この場合は　【当然ですが】　ミスした当人の責任になりますので、
ネクソン側に落ち度は一切無いとなります。
 
とりあえず、愚痴ならチラシの裏。
課金トラブルの質問は、知識王より先に課金サポートにご連絡ってのが最短かつ至極当然な手順かと。

アルファ_tar

08/07/21 07:19

>お金を扱っているのにこれほどまでに複雑で、ややこしく、分かりにくいシステムというのはどうなんでしょうか？
 
確かに面倒なシステムと思えなくもない。
ただ、自分でよく理解できないと思うなら手を出すな。リアルマネーに関わるものならなおさら。
 
これはネクソンがどうのこうの言うより、ネットに関わるもの全てに共通する鉄則。わけ判らんままＯＫボタンクリックしたりすると、どんな目にあうか判らないよ？
 
ネクソンはリアルマネーに関わるトラブルは迅速に対応してくれる、という話。
ただし、それもどんなトラブルが起きたのか、明確に説明できたらのこと。
詐欺られた、金返せ、だけじゃ絶対対応してくれません。

刑天

08/07/21 08:23

これの課金方式で分かりにくいならネット通販とかは絶対に向いてないからやらないほうがいいね

セキシュ

08/07/21 15:46

この質問が出ていること自体、規約読んでませんよね？
 
規約より一部抜粋
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第14条（決済）
2.　当社は、理由の如何を問わず、決裁済の本利用料金の払戻しをしないものとします。

第16条（未成年者）
1.　会員が未成年者の場合は、本利用料金の支払に際し、法定代理人の同意を得るものとします。
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簡単に言えば
・払ったお金は返しませんよ
・子供は保護者の同意のもとにお金を払いなさいよ
 
ということです。
 
質問マナーも成ってませんし、オンラインゲームをするのはもう少し大人になってからにしましょう。