マビノギ知識王

NEXON ポイントサイトについて
しのみほ 09/06/14 17:26

カテゴリーが合っているか分かりませんが違っていたらお許しを。

課金についてなんですが、
NEXONの公式HPに ID パスワードを打ち込んでログインしますよね?
そしてログインして、ポイントチャージするにはポイントサイトに接続します。 ここから皆様の知識をお借りしたいと思います。
HPのログインに打ちこんだID パスワードをポイントサイトのログイン IDとパスワードのところに打ちこめばログインできるはずですよね・・?
なぜかID パスワードを打ちこんでも 「存在しないアカウント」   「入力ミス」 等の文字が出ます。 
ミスもしていないしアカウントもあるはずなんですが・・・・
これでは課金もできません・・・
どなたか、気づいた点がありましたら是非指南くださいお願いします。

追加、アカウントAからアカウントBへキャラクターを移動することはできますか・・?

夏希 入力したIDとパスワードに間違いがないのならば、対応してないブラウザでログインしようとしている、セキュリティソフトが悪さをしている、などの原因も考えられますね。 09/06/14 17:53
しのみほ なるほど・・・確かに課金するのは初めてなのでセキュリティソフトなども見直してみます。
コメントありがとうです。
09/06/14 17:55
しのみほ コメントありがとうです。
NEXON ID PASSと
マビ ID  PASS
の感違いはないと思うんですが・・・。
一応試してみます。
ありがとうございます。 09/06/14 17:54
夏希 そういえば、ポイント購入には『サポートサービス情報』の登録が必須だった気がしますけど、実はそれが済んでいないという可能性もありますね。
↓NEXONポイントサイト/NEXONポイントチャージ・ご利用上のご注意
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Faq.aspx?no=1347 09/06/14 18:07
スプリット_cic ネクソン公式にログインできるのなら「会員情報修正」で全ての項目が入力されているのを確認の上、パスワードを変更してポイントサイトにログインを試みてください。
これで駄目なら、運営側にメールでサポートを依頼してください。

追加分への回答)キャラクターの移動は出来ません。
アカウントAのキャラクターを削除>アカウントBに新規に作成。という手順しかないです。
09/06/14 19:49
心鏡 様の答え
心鏡 09/06/14 17:48

課金方法は以下の通り。

マビノギ公式サイトにて、マビノギIDとPassを入力してログイン。
  ↓
「ネクソンポイントチャージ」を押して、ネクソンポイントサイトを開く。
(ネクソンポイントサイトを直接開いても可。)
  ↓
ネクソンポイントサイトにて、ネクソンIDとPassを入力してログイン。
  ↓
ポイント購入ページにて各種処理。

恐らく、ネクソンIDとPassを入力するところで、マビノギID&Passを入力してると思います。
ネクソンIDに関連付いたマビノギIDにてログインしてください。