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神流_tri |
06/12/10 13:10 |
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最近、エリンのどこで何をしていても急に動かなくなります。
自分だけではなく周りにいる数名も動けなく、敵だけは動けるようです。
自由掲示板でラグに対してメールを送った人の書き込みを見て、『ラグや回線切断が発生します』の項目を確認したのですが、どれが当てはまるのかが分かりません。
ラグ(ゲームの動作が重く感じる、ずれや遅れを感じる)が発生したり、ゲームから不意に
切断されるような場合には、さまざまなケースがあります。プレイヤーのみなさんの
環境は多様であり、原因を特定することが困難な場合も考えられます。
① ゲームやNEXONアカウントシステムがメンテナンスを行なっていた
定期メンテナンスの曜日や時間は、各ゲーム公式ウェブサイトや
NEXON公式ウェブサイトに掲載してあります。
随時必要なときに行なわれる臨時メンテナンスの情報は、各ゲーム公式ウェブサイトや
NEXON公式ウェブサイトの「お知らせ」ページに掲載されます。 随時、参照してください。
また、サーバーを停止する際にゲーム内にてアナウンスが行なわれます。
② 新しいアップデートを当てていない。アップデートに失敗した
ゲームソフトがアップデートされたら、アップデート作業を行なわないとゲームで
遊ぶことができません。アップデートを行なってください。
運悪く、アップデートファイルを通信で受け取るときに障害が発生し、
ファイルが壊れてしまう可能性があります。この場合、接続できなかったり、特定の場所に
移動したり、特定の行動を取ると切断されたりします。
その場合は、ご面倒でもフルパッケージを再インストールしてください。
まずアンインストールを行ない、プログラムがあったフォルダを削除します。
それからインストールを行ないます。
③ 通信経路の問題
お客さまの所からゲームのサーバーが置いてある場所までは、インターネットで
接続されています。 インターネットは、さまざまな通信事業者のネットワークを経由して
目的のサーバーに接続します。 まずお客さまが契約されているプロバイダーがあり、
次にどこかの通信事業者、さらに次．．．と通信が橋渡しされていきます。
通信経路に問題がある場合、
(a)お客さまが契約されているプロバイダーのメンテナンスや障害発生、混雑
(b)フレッツサービスを利用している場合、フレッツサービスのメンテナンスや障害発生、混雑
(c)途中の経路にある通信事業者のメンテナンスや障害発生、混雑
(d)サーバーが置いてある場所のメンテナンスや障害発生、混雑
が考えられます。このうち、NEXONが対応できるものは(d)のみとなります。
これまでの問い合わせ内容のほとんどは(a)か(b)であり、ウェブサイトにも掲載されて
いました。 通信の異常を感じた場合には、まずプロバイダーの工事・障害情報を確認する
ようにお願いいたします。 次の項目で主なプロバイダーの情報ページを掲載しておきます。
また同じような症状のお友達に「プロバイダーはどこですか?」と質問してみるのも
いいでしょう。
PHSなどの通信や無線LANを介しての通信では、オンラインゲームにとって残念ながら
期待できるレベルではないことが多いようです(遅延や送りなおしが頻発するため)。
④ 同時に動作しているソフトウェアが悪影響を与えている場合があります
ゲームは、ゲームのサーバーとリアルタイムに通信のやり取りをしています。
これを妨げたり、遅延させてしまうようなソフトウェアが動作している場合があります。
・同時に動作しているほかのソフトウェアを終了してください
・不必要なウインドウを閉じてください
・常駐ソフトウェアを終了させてみてください
・MS-IME以外を利用している場合、MS-IMEを使ってみてください
・ウイルス対策ソフトやパーソナルファイヤウォールソフトを終了させてみてください
⑤ 通信が妨害されている可能性があります
一部のCATVインターネットや社内・学校のLANから利用している場合、
通信の遅延やファイヤウォールにより通信遮断がある場合があります。
接続にブロードバンドモデムやルーターを利用している場合、ファイヤウォール機能が
搭載されていて、それが動作し遅延や通信遮断されている場合があります。
特定のパソコンに通信を投げ返す設定を行なう必要がある機器もあります。
WINDOWS XPでは標準でファイヤウォール機能が搭載されています。
インターネット接続のアイコンに「鍵」の絵が付いている場合、ファイヤウォール機能が
動作していることを表しています。同機能を正しく設定するか、停止させてください。
⑥ ハードウェアの性能が不足ぎみ
動作可能環境は、動作する最低限度を示しています。 それと同じでは残念ながら
「快適に遊べる」というわけにはいきません。 「動作する」というレベルです。
オンラインゲームが快適に遊べるかどうかは、パソコンの性能と回線のよさが大きく
影響します。 普段はそうでもないのに、多人数が画面に表示されると重く感じるケースは、
パソコンの性能が不足気味であることを示唆しています。
パソコンを新しくしないまでも快適さが上がる可能性がある方法を教えましょう。
・HDDにある不要なファイルを削除し、スキャンディスクとデフラグを実行する
・グラフィックスカードの最新ドライバーをインストールする
・サウンドカードの最新ドライバーをインストールする
・最新のDirectxをインストールする
オーバークロック行為は、逆に安定性が低下する可能性があるのですすめません。
⑦ 一定期間通信が行なわれないと切断する設定になっている可能性
いつも5分や10分など決まった時間、操作を行なわないと切断されるという場合、
通信がないからゲームサーバーから切断されている場合と、パソコンのインターネット接続に
その設定がされているケースが考えられます。 キーやマウスの操作を行なわないと、
ゲームサーバーは通信がないと判断し、切断する場合があります。 それはなんらかの操作を
行なうことで防ぐことが可能です。 パソコン側の設定にある場合は、それを無効にするか、
なんらかの操作を行なうことで防ぐことができます。
どれが当てはまるのでしょうか?
