マビノギ知識王
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正式会員 |
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妃菜檸檬 | 09/07/06 11:20 |  |
今はかんたん会員です。
課金するには、正式会員にならないと出来ないんですよね？
それで、正式会員になろうと登録していたら「登録されているメールアドレスです」と出て、先に進めないんです＞＜
問い合わせで聞いてみようと思ったのですが、「サポートサービス追加情報のご登録をお願いします」と出て、ここでもアドレスが「登録されているメールアドレスです」と出て先に進めませんでした
。
どうすればいいかさっぱりわからないので、わかる方教えてください。
よくある質問を見てやってみたのですが、メールアドレスをいれると「入力エラー」となって登録できませんでした。
アドレスは間違えてないのに、どうして「登録されているアドレスです」と出て、しかも「入力エラー」になってしまうのでしょうか＞＜
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妃菜檸檬 | ありがとうございます☆ 09/07/06 11:55 |
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判裁転逆_tri | ちょｗ そんなのあったのか 知らなかったよ、ありがとう。 09/07/06 14:11 |
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ライトグレイ | わりと最近の改正なので、知らない課金ユーザーも少なくないはず。 「正式会員」とか小さくかかれててもスルーしちゃいそうな表示だし。 09/07/06 16:50 |
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神風院カルラ | 大体が課金しようとしてアレ？って気づくそんなレベルｗ ウチも実はスレ主と同じ問題抱えています 解決期待age 09/07/14 16:45 |
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バサロ_cic | ブラウザは「Internet Explorer」以外では、正常に登録できないらしいのでご注意を。 09/07/06 12:33 |
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妃菜檸檬 | Internet Explorer以外というのは・・・？ 09/07/06 15:08 |
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ライトグレイ | 「ファイアーフォックス」などのブラウザのことですね。 動作が軽いので愛用している人も多いですが、IE以外だと登録や課金がうまくできないようです。 09/07/06 16:29 |
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妃菜檸檬 | そうなんですか＞＜どうすればいいのでしょうか＞＜ 09/07/08 09:37 |
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ライトグレイ | すでに一つネクソンIDを作ってしまっている、っていうケースかもしれないね。 09/07/06 13:09 |
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妃菜檸檬 | 覚えてないのですが、そういう事もあるかもしれないですね・・・調べてみます☆ 09/07/06 15:05 |
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炎のランナー | ポイントチャージしようとしてログイン画面に飛ばされて、そこで知らずに新しくネクソンID 作ったと予想してみる。 09/07/06 19:54 |
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妃菜檸檬 | 予想当たってるかも・・・どうしよう＞＜ 09/07/08 09:38 |
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スプリット_cic | ブラウザの件は最上部のタイトルの最後に「Windows Internet Explorer」とあれば問題ないでしょう。 ネクソンIDの複数登録の問題は、知識王トップより「カテゴリ：システム、その他＞料金」の「ポイントが反映されません。」を参考にしてください。 09/07/08 12:15 |
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妃菜檸檬 | Ｍicrosoft Internet Explorerとなっています＞＜ 09/07/13 12:37 |
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スプリット_cic | というとIE6か7かな？ とりあえずは「Yahoo」か「MSN」で無料のメールアドレスを取得して、それを登録してみてください。 09/07/15 02:52 |
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妃菜檸檬 | 過去に登録していたみたいでした＞＜無事解決して、課金できました！！ありがとうございました＾＾ 09/07/23 18:13 |
| ライトグレイ 様の答え |
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ライトグレイ | 09/07/06 13:22 |
一応、ネクソンIDを複数持っていると仮定してのお話。
マビノギIDを作った方を仮に「ネクソンID・A」と呼ぼう。
ネクソンID・A：マビノギIDをつくり、今回課金したい。
ネクソンID・B：他のネクソンゲームで使っているか、なにかの拍子に作成した。
現在、妃菜檸檬さんが登録したいメールアドレスが、ネクソンID・Bの登録情報に載っている可能性がある。覚えはありませんか？
・BのIDやパスを忘れてしまった場合は変更が効きませんので残念ながら諦めるしかない。別のメールアドレスを使いましょう。
*これだけ登録情報があやふやだと「ネクソンID・BとマビノギIDがつながっている場合」もある。いきなり高額入金しないで、まず500円課金してみて、マビノギIDにもちゃんと反映されているか確認してから残りを入金することをおすすめします。
| バサロ_cic 様の答え |
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バサロ_cic | 09/07/06 11:24 |
ネクソンIDでは同じアドレスの登録ができない様になっている。
つまり、既に登録に使われてるメルアドだから、違う（新しい）メルアドを入力しろって事です。
| 答えの出所 | 読んで字のごとく。 |
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ユーザーサポート マビノギ起動中のPC動作異常（USB認識しない等） +2 |
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http://www.nexon.co.jp/jp/Content/Support/Faq.aspx?no=108189&pg=1&scat=0&scat2=0&kw= 09/07/06 11:50