マビノギ知識王
 |
ポイント消滅 |
 |
メルディ_cic | 07/02/15 23:52 |  |
今日夜11時頃に課金をしようとするとポイント残高が0になっていました
購入履歴を見てみると最終は1/17にエクストラストレージ、と表記されてありました
私の記憶ではエクストラストレージを購入した後、ポイントは約1000ありました
私自身その時以降ポイントは全く使っておりません
これは何か問題が生じたのでしょうか
それともアカウントハッキングによる被害なんでしょうか
 |
ムサマサ | こういう問題はユーザーの私たちにはわかりようがありません。 ネクソンのサポートにお問い合わせ下さい。 07/02/15 23:56 |
|
|
まっけ_cic | ネクソンHPのチャージ履歴と見比べてみるのはどうでしょうか。 07/02/16 00:15 |
|
|
メルディ_cic | ネクソンＨＰの購入履歴を見てみると、メイプルストーリーのガシャチケを購入した記録されておりました やはりアカウントハッキングの被害にあった模様です；； 助言してくださった方々、有難うございましたm(_ _"m)ﾍﾟｺﾘ 07/02/16 23:15 |
| フォニー_mor 様の答え |
 |
フォニー_mor | 07/02/16 00:35 |
1．あなたの記憶違い
2．アカウントハック
3．ネクソン側の処理の不具合
のどれかだと思いますが、それ以上はわかりかねます。
サポートでネクソンに問い合わせましょう。
| 薄田兼相 様の答え |
|
薄田兼相 | 07/02/16 03:03 |
ネクソンのHPでポイントの使用履歴が出ますからそこで見ればいいかと
| 件名 | 評価 | 閲覧数 | |
|
|
23786 | |
|
+3 | |
21956 |
|
|
15511 | |
|
+7 | |
8682 |
|
+5 |  |
7675 |
|
+3 | |
11011 |
|
 |
7037 | |
|
+3 | |
7015 |
|
+2 | |
9330 |
|
+1 | |
8310 |
|
+3 |  |
7229 |
|
+3 | |
10115 |
|
+1 | |
13312 |
|
+1 | |
10781 |
|
+1 | |
9169 |
|
+2 | |
12038 |
|
+8 | |
17540 |
|
+1 |  |
13971 |
|
+11 | |
7868 |
|
+2 | |
7643 |