マビノギ知識王

課金について
ニアフィス 06/12/22 02:25

IEでマビノギの公式ホームページにログインすると、ちゃんとnexonポイントがあるのですが、ゲーム内からログインするとポイントがなくなってしまいます。なのでアイテムショップのアイテムが買えません。どうすればいいでしょうか

まびー 様の答え
まびー 06/12/22 02:33

考えられる原因


  • NexonポイントをチャージしたNexonIDと、マビノギIDを製作したNexonIDに関連が無い

この場合は、マビノギIDを製作したNexonIDにチャージし直してください。
 
同一のNexonIDであるのに公式内ショップとゲーム内ショップで相違があるなら、その旨を課金サポートへ連絡。
課金関連のトラブルはユーザ間ではどうにもなりません。
 
なお、チャージ直後の場合は暫く様子見してみてください。
チャージから反映までに多少時間がかかることもあります。