マビノギ知識王
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ネクソンＩＤでログインができません |
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水織里 | 13/01/27 18:19 |  |
携帯の機種変更（ガラケー→スマホ）を行い、今まで対応していなかったワンタイムパスワードのアプリが使えるようになりました。
その設定のため、ネクソン公式からログインしようとしたところ、何度試してもログインに失敗してしまいます。
現状は以下の通りです。
１、マビノギ公式でのネクソンＩＤ、および記憶しているパスワードを使ってのログインは可能だった
２、同じＩＤ・パスワードを打ち込んでもネクソン公式ではログインできなかった（パスワード記載のメモを見ながら数回試したので、タイプミスの可能性は低い）
３、念のため「ＩＤを忘れた方」「パスワードを忘れた方」を利用し、ＩＤの確認・簡易パスワードの発行を受け再試行したが、やはりインできない（簡易パスはコピペしているのでタイプミスはありえない）
４、他質問にあった、ルータの再起動は試行済み
５、確認したＩＤおよび簡易パスを使ってのマビノギ公式へのログインは可能（＝ＩＤ、簡易パスに問題はないものと思われる）
以上を踏まえ、思い当たる点がある方はぜひともアドバイスお願いします。
＜19：40 追記＞
上記書き込み後、いくつか試行した内容も記載します。
６、簡易パス発行前に自分で設定していたパスワードでは、マビノギ公式にはログインできない（自分で設定していたパスワードは失効していることを確認）
７、確認したＩＤおよび簡易パス（いずれもネクソンからのメール記載のものをコピペにて入力）によりポイントチャージ（https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp）画面にはログインできたが、会員情報修正（http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Login/nx_login.aspx?login=false）画面にはログインできない
よって当面の困りごととしては「ワンタイムパスの設定ができない」「簡易パスを変えられない」「ネクソンへの問い合わせができない」というものになりますーー；
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・ブラウザを変えてみる。
※但し公式サイトの推奨ブラウザはIE8のみ
・簡易パス発行を繰り返す。
※複数回ログイン失敗を繰り返した場合一定時間ログイン不可となるので
ある程度連続した場合は半日～1日程度間を空けないとログイン出来ない。
・連絡用のNEXON IDを別に取得する。
くらいかな。 13/01/30 15:35