マビノギ知識王
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簡易パスワードの発行 |
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NOYK1 | 11/04/23 00:09 |  |
この度、NEXONIDのパスワードを忘れてしまい、簡易パスワードを発行しようとしたのですが、「ページが見つかりません」と、出るばかりでパスワードが発行できず、ログインできない状況が続いています。
IDやメルアドの間違いはないと思います。 また、どこかで簡易パスの発行の機能はどの道停止中だということを聞きました。
こういった場合は問い合わせを利用した方が良いのでしょうか？
問い合わせ以外にも方法があるのなら回答お願いいたします。
回答お待ちしております。
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NOYK1 | ブラウザはIEで、バージョン８を使っています。 なるほど。サイト自体に不具合ですか。 11/04/23 11:32 |
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バサロ_cic | うちもIE8使用だが、現在はどうだろう？ 朝8時頃に試した所、簡易パス発行→ネクソン公式ログイン→パス変更、と正常になっているのが確認出来たが。 11/04/23 13:44 |
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NOYK1 | パスワードを忘れた場合は？からやっているのですが、やはりおなじですね。 ＩＤかメルアドどちらか違ったとしても、ページが見つかりませんとはでませんよね？ 11/04/23 17:53 |
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バサロ_cic | 間違っても、「メールが送信できませんでした。～（以下略）」と出るだけなんだけど。 同じ公式の一部のページだけが表示されないというのは、謎だね・・・ キャッシュクリアとか、セキュリティ設定の見直しとかしてみるしかないかなぁ。 11/04/23 22:43 |
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kokoroiroiro | もしかして正式会員ではなく簡易会員ではありませんか？ ＭＯＭが使用出来ていれば正式会員ですが、使用出来なければまだ簡易会員の可能性があります。 その場合のパスワード変更は 「パスワードを忘れた場合は？」ページの入力欄の上にある 「メール認証サービスに登録されていない方はこちら」の所から変更の筈なのですが・・・可能かどうかは不明です。 11/04/23 20:37 |
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NOYK1 | それが、メール認証サービスに登録されていない方はこちらから「ＩＤ確認」の確認ボタンを押しても更新？されるような感じで進まないんですよ 11/04/23 20:39 |
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kokoroiroiro | 訂正：簡易会員→かんたん会員 かんたん会員とはメール認証以外の情報(名前、電話番号など)をすべて登録済みの方の事らしいです。 さきほど試してみましたが メール認証以外すべて登録済み→秘密の質問へ飛べました ＩＤ取得必須情報のみ(名前など無し)→先に進まない となりました 11/04/23 22:05 |
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kokoroiroiro | ・ＩＤ取得必須情報のみの場合 登録情報不足で、そのページの利用が出来ない可能性があります ・メール認証以外の情報は全て登録済みの場合 複数回のログインミスによって一時的にロックされてる可能性があるので 時間をあけてロックが解除されるのを待った方が良いかもしれません 11/04/23 22:10 |
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NOYK1 | なるほど。その可能性は否定できませんね・・・ とりまちょい時間おいてみます。 11/04/23 22:50 |
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NOYK1 | 一応「メールが送信できません」の状態になりました。 11/04/29 13:45 |
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バサロ_cic | ちゃんとしたコメントが無いので聞くけれど、そのNEXON IDはメール認証済みの「正式会員」なのか？ そうでないなら、簡易パスの機能は使えないし、サポートを受ける事も出来ないよ。 11/04/29 23:00 |
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ネクソン公式はIE推奨な筈だが。
もっとも、1つ下の質問にもコメントしたが、サイト自体に不具合が発生しているらしくログイン出来ないかもしれないが・・・。 11/04/23 01:50