運営（ネクソン）にメールが送れなくなった？ | 知識王（質問掲示板）

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運営（ネクソン）にメールが送れなくなった？

キャンベル

10/05/22 00:07

ネクソンのサポートで、メールを受け付けなくなったのでしょうか。メールが送れなくなったように思えますが、やり方が変わっただけなのでしょうか。
ネクソンに報告しようとした時に気付きました。

バサロ_cic

＞メールが送れなくなったように思えますが～
流石に試すわけにもいかないので、なぜ、そのように判断したのか詳しく説明してくれないかな？
10/05/22 07:08

キャンベル

ネクソンのサポートの「問い合わせ」の部分でメールを送るという欄がありましたが。なくなっているので疑問に思っています 10/05/22 13:15

バサロ_cic

ネクソン公式からサポートは「お問い合わせフォーム」に入力して送信という仕様だよ？
で、上のコメント後に「銀行パスワードの初期化依頼」したところ、13:00頃に「自動配信メール」が送られてきてるので、不具合はないと判断してるけれど。 10/05/22 14:02

あまてぃあ

手順が変わっているみたいですね。
画面の指示通りにすれば、ちゃんとメールフォームがでてきますよ。 10/05/22 13:57

キャンベル様の答え

キャンベル

10/05/22 17:50

なんとかメールが送れました。手順が変わったのですね。
バサロさんとあまてぃあさんありがとうございました。

答えの出所

コメントにて