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課金 |
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まどみちお | 10/01/15 19:15 | ![]() |
振り込んだんですけど
マビノギのお金にするためにはどうすればいいですか
まだネクソンマネーなんです
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petoreri | ネクソンポイントですすみません。 ネクソンのサイトで見たら2000ポイント貯まってますって書いているのに、ペットを購入しようとしたら1ポイントもありませんと出るんですよ。なぜかわかりません・・・ 10/01/15 19:23 |
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アルトージュ | 考えられるのはマビノギIDと関連付けられてないネクソンIDに課金 してることですかね。 複数のネクソンIDをお持ちではないですか? 10/01/15 19:58 |
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バサロ_cic | ページ上部メニューのサポート>FAQ>「各種ID」タブ、 「Nexon IDとマビノギ IDの関連付けを調べることはできますか?」で、チャージした「NEXON ID」と関連付けされた「マビノギID」があるか確認を。 10/01/15 21:11 |
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炎のランナー | ポイントチャージする時に間違えて新しくネクソンID作って、そっちにチャージしたんじゃね? マビノギIDを作ったネクソンIDとチャージしたネクソンIDが違ってるだけ。 10/01/15 19:57 |
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ライトグレイ | 関連付けていないIDに課金したと仮定して、 今まで同じ様に違うネクソンIDに振り込んだ人はたくさんいるけれども、この場合のネクソンの応対の仕方を簡単に説明すると 「間違って振り込んだお金は返金しません、関連付けの移し変えもしません。」 と言われます。 ペットカードを「プレゼントする」などの方法で目的のIDに渡す方法はありますが、ファンタジーライフなどの有料サービスを買うつもりならあきらめてください。 10/01/15 20:06 |
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ティターナリア | この手の質問が良くでるが 前から疑問に思っていることがあるんだ nexonID一つ取ればmabinogiIDって複数取れるのに なぜnexonIDを複数作るのだろう? 10/01/15 20:39 |
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判裁転逆_tri | 先ず、一つのゲームのために二つのIDを作らなければいけないという煩わしさがあると思う。 面白そうなゲームを目の前におあずけを食らいたくないため「どうでもいいから早くプレイさせろと」内容を一切確認せずに先に進むことだけを考えて登録する。 そういうタイプはネクソンIDを登録したことすら覚えていない。 (心理的要因はともかく、登録していないと確信している者も実際にいた) 10/01/15 21:07 |
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判裁転逆_tri | その後、納金をしたくなったときに「ネクソンIDに初めて出会ったと」誤認する。 作っていないIDを作らないと納金できないと考え、新たにネクソンIDを作成する。 その心理的要因には、マビノギ公式サイトからネクソンポイント購入サイトへ飛ぶというウェブ構成があると思う。 当人にとっては、ネクソンサイトへ行ったのは初めてで、かつマビノギIDへのログインは行っているため 10/01/15 21:08 |
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判裁転逆_tri | マビノギサイト(マビノギID) └ネクソンサイト(ネクソンID) という、逆転の認識が成されてしまう。 と、爆発的長文妄想。 マビノギIDでログインしている状態でネクソンIDを作る画面に飛ばされるのだから、関連付いていると考えるのも不思議はないと思う。 もちろん、ちゃんと説明読んでれば考えられないが。 10/01/15 21:10 |
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アルファ_tar | マニュアルなんか読みません!っていう奴も少なくないしなぁ。 このへんはヤケドしなけりゃ自覚できんのかもしれん。 10/01/15 21:27 |
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アルファ_tar | 繰り返される質問だから一般論として回答書いた。今後はここへのリンク貼って回答にしよう。 ・・・・スレ主この質問消すなよ・・・ 10/01/15 21:24 |
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petoreri | 迷惑かけてごめんなさい。説明よまなくて感覚で課金しようとしたこと反省してます。 アルファさんの答え確認しました。 1反映されました。 2表示されました。 10/01/15 21:50 |
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アルファ_tar | では基本的にはミスはないはずなので少し時間を置いてから再確認。それでも反映されていなければネクソンIDとマビノギIDを添えてメールでネクソンに問い合わせを。 10/01/16 00:20 |
アルファ_tar 様の答え |
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アルファ_tar | 10/01/15 21:23 |
以下の手順で確認してください
1.ネクソンポイントはきちんと購入しているか?
ネクソンのホームページ(http://www.nexon.co.jp/)からポイントチャージ画面に行き、
ネクソンID/パスワードを入力してログインし、画面上部の「ポイント確認」タブをクリックする。
最近の使用内訳、最近のチャージ内訳が表示されるので行った入金が反映されているかを確認する
反映していません→
a) あなたの操作ミス
b) まちがえて別のネクソンIDに入金してしまった
c) ネクソンのシステムトラブル
のいずれか。このどれにあたるか、どこに問題があるかはあなた本人にしか判別できません。
自分の行った操作に絶対の自信があるならネクソンにメールで問い合わせを。
2.ネクソンIDとマビノギIDの関連付けは合っているか?
http://www.mabinogi.jp/6th/popup/id_notice01.asp
上記のページに行き、ネクソンID/パスワードを入力する。
すると関連付けられたマビノギIDの一覧が表示されるので、
あなたのマビノギIDが表示されるかどうかを確認してください。
表示されません→
正しいネクソンID/パスワードを思い出してください。基本的に解決策はこれだけ。
ネクソンIDに関連付けられたマビノギIDを作ることは可能ですが、
マビノギIDに関連付けられたネクソンIDを作ることは出来ないし、
マビノギIDからネクソンIDを調べることも出来ません。
IDの関係は金庫の鍵に相当するものなのでネクソンに問い合わせても教えてくれません。
どうしても思い出せない場合は、現在のキャラは無課金でプレイするしかありません。
キャラカードなどは別IDからプレゼントすることも可能ですが
ファンタジーライフクラブなどはプレゼントできないので
G2、G3などは諦めるしかなくなります。
いっそのことキャラクターを作り直すのも手。
表示されました→
システムの処理上、反映するまで時間がかかる場合があります。
半日ほど待ってそれでもなお反映しないようであれば
ネクソンにメールで問い合わせを。
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アイテム ラノの探検クエスト『黒い毛を持ったマングース』について +2 |
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課金したお金は「課金アイテムを購入専用」のポイントとなり、マビノギ内の通貨(ゴールド)にはなりません。 10/01/15 19:19