自由掲示板
| アカウントハックを受けています。 |
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もいすちゃー_cic | 11/11/19 00:29 |
現在進行形でアカウントハックを受けています。
セキュリティ関係が甘かったせいなのですが、なにか出来ることがあれば知りたいです。
1.ネクソンIDからログインされた
2.メールアドレスを変更された。
3.マビノギパスワードを変更された。
ゲーム自体にログイン中なので、一度でもログアウトすると二度とログインできなりそうです。
この状態でアカウントを取り戻す方法があれば知りたいです。
よろしくお願いしいます。
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もいすちゃー_cic | 返信ありがとうございます。 サポートにメールを送ってみたいと思います。 メール送信後の流れについて、もしよければ教えていただきたいのですが。 土曜日の午前0時にハックされたためサポートの休みを狙っていると思われます。 11/11/19 01:35 |
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私の場合はアイテムはなくなっていましたが、運良くIDだけは帰ってきました。
NEXONにメール(customersupport@nexon.co.jp)を送ればNEXON社員が会社にいればアカウントの凍結を行ってくれると思いますが、この時間であること、土日であることからサポートを受けられないかもしれません。
＊メールアドレスは以前のものなので変わっているかも知れません。
＊本当に頼みの綱のような感じのサポートしか受けられません。(イライラする) 11/11/19 01:10