お知らせ

【重要】NETCASH10%増量キャンペーンの不具合のお知らせ

2007/07/19 13:30:26
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日7月19日(木)AM0:00より「NETCASH10%増量キャンペーン」
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10%のNEXONポイントの増量が
可能となっております。

・不具合対象となる決済と不具合の現象
 
 対象決済サイト:マビノギショップ
 対象日時    :7月19日 AM0:00 ~ AM11:00頃迄
 不具合の現象 :上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
                     NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
                     10%が増量されてポイントチャージされるはずが、
                     5%増量でチャージされている。

・今後の対応について
 
 該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
 順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
 ございません。
 対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
 お待ちいただきますようお願い申し上げます。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。
 


マビノギチーム
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