お知らせ
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【重要】マビノギWebショップ障害の補償完了の知らせ |
ツイート 2007/07/13 18:11:55 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
7月8日（日） 0：00頃 ～ 14：00頃、マビノギWebショップにて
正常に決済が行われない問題が発生しており、
NEXONポインを引かれたにもかかわらず
サービスを受けられないという状態が続いておりました。
◆関連告知 ＜【重要】マビノギショップ不具合の補償について＞
http://www.mabinogi.jp/5th/3_free.asp?bbs_mode=view&depth=0&p_thread=869999&num=870&bc=1&list_mode=all&page=1
本日、該当するお客様の決済について、ポイントをお戻しする処置を
行わせていただきました。
該当されるお客様におかれましては、長らくお待たせした事を
お詫び申し上げます。
なお、該当されるお客様の中でポイントが正しく返還されていない
ということがございましたら、誠にお手数ではございますが
改めてご対応させていただきますので、下記の情報を記載の上、
【NEXON 課金サポート】までご連絡ください。
・NEXON ID
・氏名
・電話番号
・生年月日
・マビノギID
・購入アイテム／個数
⇒ 宛先：NEXON課金サポート【 billing@nx.com 】
お客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
また、未だ処理が完了していないというお客様につきましては、
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願い申し上げます。
マビノギチーム
7月8日（日） 0：00頃 ～ 14：00頃、マビノギWebショップにて
正常に決済が行われない問題が発生しており、
NEXONポインを引かれたにもかかわらず
サービスを受けられないという状態が続いておりました。
◆関連告知 ＜【重要】マビノギショップ不具合の補償について＞
http://www.mabinogi.jp/5th/3_free.asp?bbs_mode=view&depth=0&p_thread=869999&num=870&bc=1&list_mode=all&page=1
本日、該当するお客様の決済について、ポイントをお戻しする処置を
行わせていただきました。
該当されるお客様におかれましては、長らくお待たせした事を
お詫び申し上げます。
なお、該当されるお客様の中でポイントが正しく返還されていない
ということがございましたら、誠にお手数ではございますが
改めてご対応させていただきますので、下記の情報を記載の上、
【NEXON 課金サポート】までご連絡ください。
・NEXON ID
・氏名
・電話番号
・生年月日
・マビノギID
・購入アイテム／個数
⇒ 宛先：NEXON課金サポート【 billing@nx.com 】
お客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
また、未だ処理が完了していないというお客様につきましては、
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願い申し上げます。
マビノギチーム
| 件名 | 日付 | |
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2009/12/17 | |
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2009/12/17 | |
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2009/12/10 | |
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2009/12/07 | |
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2009/12/05 | |
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2009/12/04 | |
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2009/11/17 | |
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2009/11/10 | |
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2009/11/08 | |
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2009/11/08 | |
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2009/11/06 | |
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2009/11/05 | |
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2009/10/30 | |
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2009/10/29 | |
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2009/10/28 | |
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2009/10/28 | |
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2009/10/23 | |
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2009/10/20 | |
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2009/10/17 | |
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2009/10/13 |