お知らせ

【重要】ゲームを安全にお楽しみいただくための、セキュリティに関する4つの大切なお願い


2011/12/22 17:22:48
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

NEXONサービスをご利用のすべてのお客様に、ゲームを安全にお楽しみいただくために、
NEXON IDおよびそのパスワードのお取り扱いと管理につきまして、
以下4つの項目を今一度ご確認いただきたく、改めてお願いをさせていただきます。

【1】NEXON会員アカウントを管理する際に、特に注意していただきたいこと
【2】ご利用をお勧めするNEXONのセキュリティサービス
【3】お客様自身が行える14の防衛策でセキュリティ向上
【4】ご一読いただきたい不正アクセス対策の参考ページ


■お客様がアカウントを管理する際に、特に注意していただきたいこと

⇒NEXON IDおよびそのパスワードは第三者に教えない、また紛失を防ぎましょう
NEXON IDおよびそのパスワードのお取り扱い、ならびに管理につきましては、
お客様ご自身の厳重な注意のもと、第三者に教える・紛失するといったことのないように
お願い申し上げます。

⇒他社インターネットサービスと同様の文字列は利用しないようにしてください
他社サービスでご利用になっているIDやメールアドレス、またそのパスワードと、
同じ文字列でNEXON IDやパスワードを作成されている場合は、速やかに、
パスワードの変更を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

⇒ご利用のメールアドレスにつきまして、管理・確認をお願いいたします
昨今、メールアドレスごと第三者に利用されるといった被害報告が多く寄せられております。
NEXON IDに会員登録情報としてご登録いただいているメールアドレスにつきましても、
同様にパスワードの変更等、ご利用における管理につきましてご確認をお願い申し上げます。

・あんしんスクール あんしん対策 パスワード設定
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan03.aspx



■ご利用をおすすめするNEXONのセキュリティサービス

現在、NEXONでは、プレイヤーの皆様のアカウントセキュリティ強化のために、
ワンタイムパスワード、NEXONポイントセキュリティ、NEXONポイント使用通知メールサービスを
導入いたしております。
まだご利用されていないようでしたら、ぜひこの機会にご利用をおすすめいたします。

⇒あんしんスクール 実践!あんしん対策
http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan01.aspx

⇒ワンタイムパスワード
通常のNEXON IDとパスワードによるログインに加え、さらにもう一段階使い捨ての
パスワードを設定するサービスです。
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx

⇒NEXONポイントセキュリティ
NEXONポイントをご利用になるゲームを選択し、その他のゲームではNEXONポイントの
使用を制限できるサービスです。
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pointsecurity.aspx

⇒NEXONポイント使用通知メール
NEXONポイントを使用した際に通知メールを受信できる、メール認証サービスの
オプションサービスです。
ご利用の際は、NEXON ID会員情報修正ページ内の「メール認証サービス内容」欄で
『「NEXONポイント使用通知メール」を受け取る』という項目にチェックを入れてください。



■お客様ご自身が行える13の防衛策でセキュリティ向上

以下の13の項目は、お客様ご自身で行っていただけるセキュリティ向上の対策です。

・定期的なパスワードの変更
・不審なサイトへのアクセスは行わない
・パソコンのセキュリティ環境の向上
・ウィンドウズアップデートを実施する
・安易な文字列のパスワードを使用しない
・自宅以外でのゲームプレイ後はパスワードを変更する
・複数の会社のサービスをご利用の場合(メールアドレスも含む)は
 それぞれ異なるID・パスワードに設定する
・ソフトウェアキーボードを利用する
・正式会員ではない場合、正式会員(メール認証設定)へ登録を行う
・ワンタイムパスワードを設定する
・NEXONポイントセキュリティを設定する
・ご利用のメールアドレスのパスワードとNEXON IDのパスワードは同一の文字列にしない
・メールアドレスのパスワードにつきましても定期的に変更を行う


NEXONのサポート窓口へも、ゲーム内データの盗用、NEXONポイントの盗用など、
サービスをご利用のお客様による直接的な被害(アカウントハック被害・不正アクセス被害)の
ご相談が急増いたしております。
また、昨今では、他社インターネットサービスから流出したID・パスワードの組み合わせを利用し、
総当たりでログインを試みると言ったタイプの不正アクセス被害も増えております。

弊社では、更なるセキュリティ環境の向上とそれらサービスの提供、ならびに弊社が
管理・運営している機器における外部からの不正アクセスの常時監視等、対策を講じております。

なお、弊社サービスをご利用いただくお客様におかれましても、
上記の14の項目をご確認ならびに実施をいただき、継続的にお客様ご自身でも自己防衛の対策を
行っていただきますよう、重ねてお願い申し上げます。



■ご一読いただきたい不正アクセス対策の参考ページ

NEXONがご一読をおすすめする、不正アクセス対策の参考ページをご紹介します。
これまでご案内しました対策にあわせて、今一度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

・[ゲーム一般]不正アクセスに関する注意事項について
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/Support/Faq.aspx?no=111228&pg=1&scat=0&scat2=0&kw

・あんしんスクール 実践!あんしん対策
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan01.aspx

・あんしんスクール あんしん基本ルール
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/rule01.aspx

※参考:(外部サイト)
独立行政法人情報処理推進機構(IPA) 年末年始における注意喚起
http://www.ipa.jp/security/topics/alert231221.html


今後とも『マビノギ』をよろしくお願い申し上げます。


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