【決済システム復旧のお知らせ】

お知らせ

2005/08/12 3:23:34

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

8月11日の14:00より発生していました決済システムの不具合は、
8月12日の03:10を持ちましてすべて復旧致しました。
決済履歴・ゲーム内キャラクター選択画面にてご確認ください。

なお、現時点で未だに復旧されていないアカウント
（クーポン番号の配布も含みます）につきましては、
大変お手数ですが、下記の事項を記入のうえ
「NEXON 課金サポート（billing@nx.com）」まで
調査・対応メールをお送りくださいますようお願い致します。

[必要事項]
・問題の発生している「マビノギID」
・マビノギID作成時の「NEXON ID」
・ご購入いただいた商品の「商品名」
・決済日時（月/日/時間）
・ご利用になった決済方法
- WebMoneyの場合…WebMoney管理番号
　（"2"から始まる数字のみで構成された16ケタの番号）
- @QUOの場合・・・@QUO発行番号
　（"2"から始まる数字のみで構成された16ケタの番号）
- NET CASHの場合…NET CASH管理番号
- NEXONポイント
- コンビニ決済
- クレジット決済
・状況の詳細（できるだけ具体的にお書きください）

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。

マビノギチーム

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	件名	日付
	現在発生している問題につきまして	2008/02/21
	ペットカード新発売のお知らせ	2008/02/21
	「クリステルのバレンタイン」で発生した問題へのサポートに関するご案内	2008/02/05
	「クリステルのバレンタイン」で発生している問題について	2008/02/04
	ハロウィンイベント開催時の体型変化ポーション補償に関するお知らせ	2008/02/04
	不正アクセス及びチャージ利用の事件につきまして	2008/01/24
	福袋販売における補償につきまして	2008/01/11
	現在確認されている問題について	2008/01/10
	臨時メンテナンスのお知らせ	2008/01/08
	各種サービスおよびカードの消失について	2008/01/08
	福袋に入っているアイテムについて	2008/01/03
	福袋購入における問題につきまして	2008/01/03
	アレクシーナのランダムボックスから出現していた石像に関する補償のお知らせ	2007/12/28
	「マビノギ福袋」販売決定！	2007/12/28
	「2007マビノギアンケート」賞品配布のご連絡	2007/12/26
	オスラのランダムボックス　リニューアル！	2007/12/20
	アレクシーナのランダムボックスから光らない石像が出現する問題につきまして	2007/12/13
	各種「ペットカード」販売開始のお知らせ	2007/12/13
	【重要】ネクソンIDの確認方法について	2007/12/11
	ネットカフェ特典の障害について	2007/12/03

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