【重要】NETCASH10%増量キャンペーンの不具合のお知らせ

お知らせ

2007/07/19 13:30:26

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日7月19日（木）AM0：00より「NETCASH10%増量キャンペーン」を
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10％のNEXONポイントの増量が
可能となっております。

・不具合対象となる決済と不具合の現象

　対象決済サイト：マビノギショップ
　対象日時　　　　：7月19日 AM0:00　～　AM11:00頃迄
　不具合の現象　：上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
                  　　　NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
                 　　　 10％が増量されてポイントチャージされるはずが、
                  　　　5％増量でチャージされている。

・今後の対応について

　該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
　順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
　ございません。
　対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
　お待ちいただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。

マビノギチーム

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