お知らせ

『あの花めんまの手帳』に関する補償につきまして

2011/11/17 13:13:13
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

11月16日(水)より販売を開始しましたタイアップランダムボックスの
「あの花めんまの手帳」からアイテムが出現しないことがあるという問題が
発生しておりました。

アイテムが出なかったランダムボックスにつきましては、
その分のランダムボックスを再度配布する形で
補償をおこなわせていただきます。
つきましては、お手数をおかけいたしますが

お問い合わせの「ゲームに関するお問い合わせ」より
下記の報告の題名と情報をご記入の上サポートにメールをご送付ください。

■報告の題名:めんまの手帳からアイテムが出現しない問題について

・ランダムボックスを使用された日時
・アイテムが出なかったランダムボックスの個数
・マビノギID
・サーバー名
・キャラクター名

お送り頂いた情報をもとにこちらで調査を行います。
調査の結果、問題を確認しましたらランダムボックスの
再配布をおこなわせていただきます。

なお、誠に申し訳ございませんが、
報告の期限をタイアップ終了日の12月15日24時までとさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。


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