お知らせ
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NEXON IDのパスワード変更方法について |
ツイート 2009/07/13 18:06:45 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
正式会員の方にお願いをしておりました、｢パスワード変更｣について追加でお知らせいたします。
・関連告知：NEXON ID管理、パスワード変更のお願い
http://www.mabinogi.jp/6th/notice/noticeBoardContent.asp?th=1591999&ix=1591
上記のお知らせにてお願いをさせて頂きました「パスワード変更」について
変更が出来ないというお問い合わせが多く御座いました為、ご説明をさせて頂きます。
■パスワード変更について
対象となるお客様：正式会員の方で7月10日以降にパスワード変更をされていない方。
変更タイミング ：ネクソンポイントサイトにログイン後。
■パスワード変更の流れ
①正式会員に登録しているNEON IDでネクソンポイントサイトにログインを行います。
https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp
②パスワード変更をお願いするメッセージとともに｢会員情報修正ページ｣へのリンクが
表示されるのでこちらをクリックしてください。
③会員情報修正ページが表示されます、"パスワード"という表示の横に空欄があるので
こちらに現在ご利用しているパスワードを入力してください。
④会員情報が表示されます。一番上の「登録済みの基本情報」に｢パスワード｣とありますので
この横の｢変更する場合はここをクリックしてください。｣の文字列をクリックして下さい。
⑤パスワード変更の為の入力欄が表示されます。
こちらの「パスワード」と「パスワード再入力」欄に新しいPWを入力してください。
※パスワード以外の変更は必要ありません、また｢秘密の質問の答え｣の入力も必要ありません。
⑥パスワードの入力完了後、ページ下部にある｢上記の内容に変更｣を選択して修正を完了して下さい。
⑦ネクソンポイントサイトのトップへ戻ります。
もう一度、ログインを行って「パスワード変更のお願い」メッセージが出ない事を確認して下さい。
⑧"① ~ ⑦"の一連のお手続きが正常に終了してもPW変更が完了しないという場合は
インターネットブラウザなど、個々の環境に影響されている可能性が御座います。
下記のFAQに対処方法を記載しておりますのでご参照下さい。
[課金一般]登録情報が修正・変更されない
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Faq.aspx?no=108402&pg=1&scat=0&scat2=0&kw=
変更が分かり難く、お客様には大変お手数をお掛けして申し訳御座いません。
ご面倒では御座いますが宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム
正式会員の方にお願いをしておりました、｢パスワード変更｣について追加でお知らせいたします。
・関連告知：NEXON ID管理、パスワード変更のお願い
http://www.mabinogi.jp/6th/notice/noticeBoardContent.asp?th=1591999&ix=1591
上記のお知らせにてお願いをさせて頂きました「パスワード変更」について
変更が出来ないというお問い合わせが多く御座いました為、ご説明をさせて頂きます。
■パスワード変更について
対象となるお客様：正式会員の方で7月10日以降にパスワード変更をされていない方。
変更タイミング ：ネクソンポイントサイトにログイン後。
■パスワード変更の流れ
①正式会員に登録しているNEON IDでネクソンポイントサイトにログインを行います。
https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp
②パスワード変更をお願いするメッセージとともに｢会員情報修正ページ｣へのリンクが
表示されるのでこちらをクリックしてください。
③会員情報修正ページが表示されます、"パスワード"という表示の横に空欄があるので
こちらに現在ご利用しているパスワードを入力してください。
④会員情報が表示されます。一番上の「登録済みの基本情報」に｢パスワード｣とありますので
この横の｢変更する場合はここをクリックしてください。｣の文字列をクリックして下さい。
⑤パスワード変更の為の入力欄が表示されます。
こちらの「パスワード」と「パスワード再入力」欄に新しいPWを入力してください。
※パスワード以外の変更は必要ありません、また｢秘密の質問の答え｣の入力も必要ありません。
⑥パスワードの入力完了後、ページ下部にある｢上記の内容に変更｣を選択して修正を完了して下さい。
⑦ネクソンポイントサイトのトップへ戻ります。
もう一度、ログインを行って「パスワード変更のお願い」メッセージが出ない事を確認して下さい。
⑧"① ~ ⑦"の一連のお手続きが正常に終了してもPW変更が完了しないという場合は
インターネットブラウザなど、個々の環境に影響されている可能性が御座います。
下記のFAQに対処方法を記載しておりますのでご参照下さい。
[課金一般]登録情報が修正・変更されない
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Faq.aspx?no=108402&pg=1&scat=0&scat2=0&kw=
変更が分かり難く、お客様には大変お手数をお掛けして申し訳御座いません。
ご面倒では御座いますが宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム
| 件名 | 日付 | |
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