お知らせ
 |
【重要】NETCASH10%増量キャンペーンの不具合のお知らせ |
ツイート 2007/07/19 13:30:26 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日7月19日（木）AM0：00より「NETCASH10%増量キャンペーン」を
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10％のNEXONポイントの増量が
可能となっております。
・不具合対象となる決済と不具合の現象
対象決済サイト：マビノギショップ
対象日時 ：7月19日 AM0:00 ～ AM11:00頃迄
不具合の現象 ：上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
10％が増量されてポイントチャージされるはずが、
5％増量でチャージされている。
・今後の対応について
該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
ございません。
対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム
本日7月19日（木）AM0：00より「NETCASH10%増量キャンペーン」を
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10％のNEXONポイントの増量が
可能となっております。
・不具合対象となる決済と不具合の現象
対象決済サイト：マビノギショップ
対象日時 ：7月19日 AM0:00 ～ AM11:00頃迄
不具合の現象 ：上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
10％が増量されてポイントチャージされるはずが、
5％増量でチャージされている。
・今後の対応について
該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
ございません。
対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム
| 件名 | 日付 | |
|
2026/09/30 | |
|
【追記】「バイヴ・カハ権能の人形カバンボックス」構成品表示エラーに関するお詫びと補償のご案内(9/29 16:10 追記) |
2026/09/18 |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/16 | |
|
2026/09/02 | |
|
2026/08/26 | |
|
2026/08/19 | |
|
2026/08/19 | |
|
2026/08/12 | |
|
2026/08/05 | |
|
2026/07/22 | |
|
2026/07/22 | |
|
2026/07/22 | |
|
2026/07/01 |