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【重要】NETCASH10%増量キャンペーンの不具合のお知らせ |
2007/07/19 13:30:26 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日7月19日(木)AM0:00より「NETCASH10%増量キャンペーン」を
実施しておりますが、下記の時間帯に、マビノギショップで
NET CASHにて決済を行なった分のみ、正常に10%の増量が
行われていない事が判明いたしました。
なお、現在は復旧を終え、正常に10%のNEXONポイントの増量が
可能となっております。
・不具合対象となる決済と不具合の現象
対象決済サイト:マビノギショップ
対象日時 :7月19日 AM0:00 ~ AM11:00頃迄
不具合の現象 :上記決済サイトと対象日時でNETCASHで
NEXONポイントを購入すると、購入ポイント額の
10%が増量されてポイントチャージされるはずが、
5%増量でチャージされている。
・今後の対応について
該当するお客様の決済については、不足分ポイントのチャージ処置を
順次行わせて頂きますので、特にお問い合わせいただく必要は
ございません。
対応全てが完了次第再度「お知らせ」にて報告させていただきますので、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、完了まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
以上宜しくお願い申し上げます。
マビノギチーム