お知らせ
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【復旧】NEXONポイント使用通知メールが送信されない問題につきまして |
ツイート 2011/09/07 19:43:07 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、NEXONポイント使用通知メールサービスに
障害が発生しておりました。現在は復旧いたしております。
■NEXONからのメール配信が行われていなかった時間
2011年9月7日（水）14：00～19：00頃まで
■障害の影響範囲
・NEXONポイント使用通知メール
■該当するお客様
・NEXONポイント使用通知メールを設定している状態で、
2011年9月7日（水）13：00～19：00頃までにNEXONポイントを使用して
アイテム購入を行ったお客様
【NEXONポイント使用通知メール】とは、
NEXONポイントを使用した際に通知メールを受信できる、メール認証サービスの
オプションサービスです。
ご利用は、NEXON ID会員情報修正ページ内の「メール認証サービス内容」欄で
『「NEXONポイント使用通知メール」を受け取る』という項目にチェックが
入っている必要があります。
NEXONポイント使用通知メールを設定されているお客様で、
上記時間帯にNEXONポイントを使用しアイテム購入をされたにも関わらず、
使用通知メールが届かない場合でも、アイテム購入には問題ございません。
なお、該当時間に配信されるはずのメールにつきましては、
2011年9月7日（水）19：00以降、順次遅延して配信されます。
お急ぎの場合は、NEXONポイントサイトのポイント使用履歴でご確認くださいますよう、
お願いいたします。
【NEXONポイントサイト】
https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp
※NEXONポイント使用通知メールを、ご自身で設定されていないお客様は
該当いたしません
該当されるお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
またNEXONでは、お客様のアカウントセキュリティ強化のために、
NEXONポイント使用通知メールサービスのほか、
ワンタイムパスワード、NEXONポイントセキュリティをご用意いたしております。
まだご利用されていないようでしたら、ぜひこの機会にご利用をお勧めいたします。
【NEXONあんしんスクール「実践！あんしん対策」】
http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan01.aspx
【ワンタイムパスワード】
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx
【NEXONポイントセキュリティ】
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pointsecurity.aspx
【NEXONポイント使用通知メール】
ご利用の際は、NEXON ID会員情報修正ページ内の「メール認証サービス内容」欄で
『「NEXONポイント使用通知メール」を受け取る』という項目にチェックを入れてください。
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。
マビノギチーム
以下の日時におきまして、NEXONポイント使用通知メールサービスに
障害が発生しておりました。現在は復旧いたしております。
■NEXONからのメール配信が行われていなかった時間
2011年9月7日（水）14：00～19：00頃まで
■障害の影響範囲
・NEXONポイント使用通知メール
■該当するお客様
・NEXONポイント使用通知メールを設定している状態で、
2011年9月7日（水）13：00～19：00頃までにNEXONポイントを使用して
アイテム購入を行ったお客様
【NEXONポイント使用通知メール】とは、
NEXONポイントを使用した際に通知メールを受信できる、メール認証サービスの
オプションサービスです。
ご利用は、NEXON ID会員情報修正ページ内の「メール認証サービス内容」欄で
『「NEXONポイント使用通知メール」を受け取る』という項目にチェックが
入っている必要があります。
NEXONポイント使用通知メールを設定されているお客様で、
上記時間帯にNEXONポイントを使用しアイテム購入をされたにも関わらず、
使用通知メールが届かない場合でも、アイテム購入には問題ございません。
なお、該当時間に配信されるはずのメールにつきましては、
2011年9月7日（水）19：00以降、順次遅延して配信されます。
お急ぎの場合は、NEXONポイントサイトのポイント使用履歴でご確認くださいますよう、
お願いいたします。
【NEXONポイントサイト】
https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp
※NEXONポイント使用通知メールを、ご自身で設定されていないお客様は
該当いたしません
該当されるお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
またNEXONでは、お客様のアカウントセキュリティ強化のために、
NEXONポイント使用通知メールサービスのほか、
ワンタイムパスワード、NEXONポイントセキュリティをご用意いたしております。
まだご利用されていないようでしたら、ぜひこの機会にご利用をお勧めいたします。
【NEXONあんしんスクール「実践！あんしん対策」】
http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan01.aspx
【ワンタイムパスワード】
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx
【NEXONポイントセキュリティ】
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pointsecurity.aspx
【NEXONポイント使用通知メール】
ご利用の際は、NEXON ID会員情報修正ページ内の「メール認証サービス内容」欄で
『「NEXONポイント使用通知メール」を受け取る』という項目にチェックを入れてください。
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。
マビノギチーム
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