お知らせ
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福袋販売における補償につきまして |
ツイート 2008/01/11 15:35:10 |
日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月3日より販売されました福袋において確認されました
問題につきまして、補償作業が完了しましたため報告をいたします。
・アイテムクーポンが届かない
こちらにつきましてクーポンの再発行を行わせていただきました。
お手数ですが、公式サイトにログインしていただき、
画面左上の「クーポン情報」を押して、クーポン番号をご確認ください。
そのクーポン番号をゲーム内の銀行で入力していただくことで、
クーポンをお受け取りいただけます。
・購入したカード、サービス等が重複して届く
こちらにつきまして、重複サービス分の回収と
カードが未使用なお客様につきましてはカードの回収
をさせていただきました。
なお、既にペットカードを使用して作成されました場合につきまして、
福袋で作成されたいずれかのペットの回収をさせて頂きます。
つきましては誠にお手数ですが、1月31日の12：00までに
作成されたペットの中で回収を希望するペットを
サポートまでメールにて報告していただきますようお願いいたします。
＊1月31日を過ぎて報告がありません場合、
私共の方にて該当する任意のペットを削除させて頂きます。
ご理解とご了承をお願いいたします。
皆さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。
マビノギチーム
1月3日より販売されました福袋において確認されました
問題につきまして、補償作業が完了しましたため報告をいたします。
・アイテムクーポンが届かない
こちらにつきましてクーポンの再発行を行わせていただきました。
お手数ですが、公式サイトにログインしていただき、
画面左上の「クーポン情報」を押して、クーポン番号をご確認ください。
そのクーポン番号をゲーム内の銀行で入力していただくことで、
クーポンをお受け取りいただけます。
・購入したカード、サービス等が重複して届く
こちらにつきまして、重複サービス分の回収と
カードが未使用なお客様につきましてはカードの回収
をさせていただきました。
なお、既にペットカードを使用して作成されました場合につきまして、
福袋で作成されたいずれかのペットの回収をさせて頂きます。
つきましては誠にお手数ですが、1月31日の12：00までに
作成されたペットの中で回収を希望するペットを
サポートまでメールにて報告していただきますようお願いいたします。
＊1月31日を過ぎて報告がありません場合、
私共の方にて該当する任意のペットを削除させて頂きます。
ご理解とご了承をお願いいたします。
皆さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。
今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。
マビノギチーム
| 件名 | 日付 | |
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2026/09/30 | |
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【追記】「バイヴ・カハ権能の人形カバンボックス」構成品表示エラーに関するお詫びと補償のご案内(9/29 16:10 追記) |
2026/09/18 |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/16 | |
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2026/09/02 | |
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2026/08/26 | |
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2026/08/19 | |
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2026/08/19 | |
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2026/08/12 | |
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2026/08/05 | |
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2026/07/22 | |
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2026/07/22 | |
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2026/07/22 | |
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2026/07/01 |