マビノギ知識王

グラフィックカード問題。GALLERIA QF765HE
スケタロス 13/09/29 09:30

つい先日、以下スペックのノートPCを購入しましたが
Geforceで起動できません。。
内臓グラフィックでマビノギの起動はできます。

いくつか調べてトラブルシューティングを実施したものの
改善しませんでした。どなたかGeforceでの起動方法を教えていただけると幸いです。
よろしくおねがいします。

過去の関連記事はざっと確認し実施したものの改善していません。。

※結論から先に記載します。現時点で解決策は存在していません。
ドスパラのノートPC GALLERIAを購入される方はご注意を。


【モデル名】
GALLERIA QF765HE
【CPU】
インテル Core i7-4700MQモバイル・プロセッサー
(クアッドコア, 定格 2.40GHz,ターボ・ブースト時最大 3.40GHz,
6MB L3キャッシュ, インテル ハイパースレッディング・テクノロジー対応)
【メモリー】
容量・規格
8GB PC3-12800
(DDR3L SO-DIMM, 4GB x2, デュアルチャネル, 最大 16GB)
【マザーボード】
モバイル インテル HM87 Express チップセット
【ディスプレイアダプター】
(ビデオカード)
NVIDIA GeForce GTX 765M 2GB + インテル HD グラフィックス
(NVIDIA Optimus テクノロジーによる切り替えに対応)
【ハードディスク】
500GB, 5400rpm, 2.5インチ, SATA 3Gb/s 接続 (SATAII)
【OS】
Windows8インストール済み(ディスク付属)

同じ機種ご購入の方、対処方法あればぜひおねがいいたします。

試したこと:
・デバイスマネージャ>ディスプレイアダプター>Intel(R)HD Graphics 4600 無効化
・プログラムと機能>インテル(R)HDグラフィックス・ドライバー アンインストール
・NVIDIAコントロールパネル>プログラム設定から高パフォーマンスNVIDIAプロセッサ
他いくつか設定を変更してみましたが詳細覚えていません。。すみません。
・DignnosかんたんリカバリーによるHDを工場出荷時に戻す。

ざっとやってみましたがだめでした。。
マビノギのために買ったノートPCでしたが、事前の情報収集不足だったことは否めません。。。

連続投稿ができないのでこちらにアップデートします
【皆様のアドバイスから試したこと2】
・セキュリティーソフト設定
McAfee>ウェブとメールの保護 無効
リアルタイムスキャン 無効
ついでにWindowsファイアーウォールが邪魔しているのかと思い
Windowsファイアーウォールによるアプリケーションの許可>マビノギを追加>プライベートにチェック。
・BIOS
ドスパラ製の問題か不明ですが
Aptio Setup Utility 2012 のソフト?
でグラフィック系をいじれるところは見当たりませんでした。。
聞いた話によるとBIOSで強制的にグラフィック切る方法もあるとか。
ドスパラの作りこみでいじれないようにしているのかもですね。
・GPUアクティビティアイコン
client.exe
マビノギ
と表示されていました。
参考までに記載されていたURLの手順で実施させていただきました。
※NVIDIAコントロールパネル>プログラム設定>
Luo Qi(nexon/mabinogi/mabinogi.exe)
と表示されていたので、GPUアクティビティアイコンに表示されているexeと
プログラム設定のexeファイルが違うのは気になりますが
関係ないんでしょうね。。

windowsのコントロールパネルのパフォーマンスの情報とツールで
エクスペリエンスインデックスを測定→Windows8での場所がわかりませんでした。。
いやー無知ですみません。こちらも一応ざっとぐぐったんですけどね。。

・デジノスサポートセンターにも先週2回ほどしましたが
たよりにならない回答ばかりでした。。
【皆様のアドバイスから試したこと3】
・ドライバ削除
コントロールパネル>プログラムのアンインストール
インテル(R)HDグラフィック・ドライバー
アンインストール

再起動

コントロールパネル>プログラムのアンインストール
NVIDIA グラフィックスドライバー 327.23
アンインストール
再起動
NVIDIAのWebから以下ファイルを実行
327.23-notebook-win8-win7-64bit-international-whql
インストール途中で以下エラーメッセージ
「IntelRドライバーを先にインストールする必要性があります」

以下のドスパラWebから該当ドライバーをダウンロード
http://faq2.dospara.co.jp/EokpControl?&tid=1853980&event=FE0006
ビデオカード ドライバー
(*)NVIDIA
NVIDIAからのドライバインストールと同様のエラーメッセージが英語バージョンで
表示されました。

セーフブートでもインストールできるか実施しましたが
同一エラーで無理でした。

バーラッシュ グラボの問題かどうか分かりませんが、知識王カテゴリのインストール起動の項目の最近の情報を見て対策してみてはいかがでしょう

DEPの設定、セキュリティーソフトを停止してみるなどですかね 13/09/29 14:20
夏希 GPUアクティビティアイコンでの確認はしましたか?GPUアクティビティアイコンにマビノギが表示されていないのであれば以下のブログの記事が参考になるかも?

http://poppop777.blog19.fc2.com/blog-entry-474.html 13/09/29 20:05
フレナハート 全部もとに戻してWIN7をインストールする・・じゃだめか

NVIDIA Optimus<この機能がゲームとの相性最悪・・ってなんのための機能なんだか

BIOSの設定ってどうなってるんかな?
限りなく自作ノートっぽい構成なので いらない機能はBIOSで切れる気もしますが・・・

いちどBIOSを確認してみることをオススメしますよ 13/09/29 21:13
スケタロス 皆様アドバイスありがとうございます。
以下実施してみました。
・DEPの設定
Windows8も使うのも初めてで
どこからどういう設定すれば効果的なのか見つけきれませんでした。。 13/09/30 00:14
スケタロス 連続投稿できないため、最初の質問にアップデートしております。 13/09/30 00:20
フレナハート BIOSを起動したあと 右を押して2ページ目
Advanced の中の項目に Chipset があるはずその中に

Internal Graphics Mode Select < のような表記があってそこを選択すると

> Intel HD Graphics
> NVIDIA GeForce GTX 765M
> Disabled

こんな感じで出るのでは・・・ 13/09/30 03:26
フレナハート マザボの設定次第ですが
GeForce GTXの接続がBIOSの支配下ではない場合は GeForce GTX の表記がなく

無い場合は > Disabled < を選べばいいはず
GeForceの表記がある場合は NVIDIA GeForce GTX 765M を選べばいいはず


もし両方ない場合はOptimusを止める的な設定の下記があるかも

> NVIDIA Optimus Disabled

もしあったらコレを選ぶのが正解ですね 13/09/30 03:32
フレナハート もしもBIOSで切り離せなかったら
NVIDIAのWEBへ行ってGeForce GTX 765Mのドライバーをダウンロード

その後標準で入ってる
Intel HD Graphicsと問題のある標準のNVIDIA GeForce GTXドライバーを削除
再起動後 ダウンロードしたNVIDIA GeForceドライバーをインストールするでOKかな

コレでダメなら最後の手段 OSをセーフモードで起動してドライバーを削除
再起動後 ダウンロードしたドライバーをインストールです 13/09/30 03:42
スケタロス ありがとうございます。BIOSでAdvanced見ましたがそれらしいのが
全く見当たりませんでした。。。ちょっと詳細後日リストアップし記載させていただきます。ドライバー削除インストールのほうはダメでした。。
諦めずがんばりたいとおもいます。最初の質問にアップデートしています。 13/10/01 01:50
フレナハート 予想パターンが2つあって
マビノギは起動するけど内蔵グラフィックになっちゃうパターン
マビノギ自体が起動しないパターンどっち?

恐らく後者?
メモリーは余るほどあるのでDEPの設定は無用と予測
とあるファイルがメモリー内で断片化すると起動しない問題回避の設定
メモリーが余ってる時は ほぼ無意味

で恐らくマビが起動しないだけなら
FONT90とFONT2004混在問題で止まっていると思われるます

詳しくは過去ログ Xpでマビノギが動かない人たちへ 13/10/01 02:14
フレナハート 要約すると googleIMEをインストールしてみてと言う話
混在問題はこれだけで回避可能
たぶんIMEがマイクロソフト純正なので 混在すると起動しないはず・・・ 13/10/01 02:19
たまごちゃん ttp://mabinogi.nexon.com/C3/News/Notice.asp?mode=view&ReadSn=4881695

*一部のノートパソコンでマビノギ実行すると、環境設定で外付けのグラフィックスカードを選択することができなかった問題が修正されます。

韓国マビノギ公式より 参考までにどうぞ 13/10/01 14:56
スケタロス すみません。根本的な部分をはっきり記載していませんでしたね。
アドバイスありがとうございます。マビノギは起動します。
マビノギは起動するが内臓グラフィックになっちゃうパターンです。
韓国マビの公式ありがとうございます。確認してみます。 13/10/01 23:36
フレナハート BIOSで内蔵グラフィックを切り離せるかどうに関しては
ドスパラの店頭でデモ販売してるっぽいので

電話か直接行けるならBIOSを見れる店員に直接確認してもらった方が
確実にわかると思いますよ

最新BIOSはマウス操作になってたりして
物によって操作感と表示方法がえらい違うので
直接見ないと何処にあるかわからないです 13/10/04 15:30
スケタロス アドバイスありがとうございます。明日に再度電話してみます。前回電話した際には、BIOSはちょっと・・・という感じだったのでよりテクニカル知識豊富な方につないでもらいます。
あとデスクトップ、マビノギショートカットアイコンにWindows8のFirewallがついているのが気になるので調べたのですが、ちょっとわかりませんでした。Windows8って慣れないと全然わからなくなってますね。XPからだととくに。。。 13/10/05 02:06
スケタロス サポートセンターに電話してみました。
BIOS設定に関して
最新ドスパラの機種だとグラフィックの変更はできないとのこと。

optimusがないものでも
オンボードビデオは基本的にノートだとない。
NVIDIAだけにするとかオンボードだけにするとか
ノートPCにはない。
マビノギショートカットアイコンにWindows8のFirewallがついているのが気になるので調べたのですが
↑これファイアーウォールじゃなくて、ユーザアカウント制御のアイコンでした。。
さて、、、どうしたものか。。。 13/10/05 17:53
フレナハート この場合は・・・上の運営の対策済みパッチを待つしかないか?

オンボードグラフィックでマビやってると最初は問題なくても
一定時間すると グラフィックが崩れません?

PCの中身を P8H77-Mに入れ替えて(ほぼ同じレベルのものになるはず)
オンボードグラフィックで動かしてみましたが
これダメですね マビだと一定時間でグラフィックが崩れる
グラフィックだけ今までのを使うと普通に速くなったんで
オンボードは切れたら切ったほうがいいのですが・・ 13/10/05 18:56
スケタロス 遅くなりました。わざわざ検証ありがとうございます。
グラフィックが崩れる印象はないですが、たまにかくかくするのはデスクトップの時と変わらないですね。(XP,NVIDIA搭載デスクトップPC)
待つしか打つ手ないんですかね。。。 13/10/08 00:11
フレナハート もしかしてこれで マビノギを追加するだけ・・だったりして?

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=10011 13/10/08 02:28
スケタロス だと思ったんですけど、そちらはすでに 表題の「試したこと:」で実施したつもりでした。一応Mouscomputerバージョンも実施させていただきましたがだめですね。。メーカーによって若干表記違うんですね。以下ドスパラのURLです。
http://faq2.dospara.co.jp/EokpControl?&tid=901168&event=FE0006 13/10/09 01:18
フレナハート やっぱり上のことと同じ事でしたか・・・

マビノギ側の修正を待つしかないですね 13/10/09 03:02
スケタロス 色々とありがとうございます。待つというのが最善策ということになるんですね。。。色々なサイトの広告にもオンラインゲーム用と掲載されていたので、まさかこんなトラップがあるとは思いませんでした。。
私のような情報不足で同一機種を買われる方が少しでも減れば幸いです。。グラフィックボード分の金額がもったいない。。。 13/10/15 00:32
tram 自分もドスパラのノートを購入したのですが、確認してみたところプログラム設定から統合グラフィクスを選ぶとNVIDIA GPUアクティビティはなしになるので、連携して動作しているのではないでしょうか? 14/04/22 10:54
美久留 様の答え
美久留 16/01/03 23:16

私もドスパラのノートPCでグラフィックカードの切り替えができなくて困っていましたが、Windows10(64bit)に切り替えたところ、解決しました。
グラフィックカードはGeForce GT 650Mです。
きっかけは最近のアップデートでインテルグラフィックを拒否されてマビノギの起動ができなくなったことです。旧OSはwindows8.1でした。使い勝手が悪いので、マビノギのwindows10対応を調べたところ、動作するということだったので、思い切って切り替えたらグラフィックカード問題が解消され、問題なくマビノギを使えるようになりました。インテルグラフィックでは影の処理に問題がありましたが、それももちろん解消されています。
多くの皆さんの朗報になるかと思います。

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