マビノギ知識王
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NEXONポイントについて |
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GON_tri | 07/04/09 21:10 |  |
質問ですが、NEXONポイントを今日の午後6時ごろにNEXONポイントというところで、コンビニの端末機を使って入れました。
注意事項にも、この場合、お金が振り込まれるのに、2時間程度の時間が必要だと書いてあったので、何も思いませんでしたが、
午後9時過ぎ現在、いまだマビノギショップでアイテムを購入することが出来ません 汗
ちゃんとNEXON IDには1.500と記されているのですが、マビノギショップでは現在のNEXONポイントは0です と記されています。
これは一体なんなのでしょうか?
振り込んだIDも同じなのですが・・
もしかするとマビノギショップの購入のボタンを押してからのチャージでないとダメなのでしょうか?
装だとしたらショックです･･T.T
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GON_tri | 無事解決しました!どうやらポイントを振込みミスしたようです。なんせ初めてですから･･ 07/04/09 22:14 |
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Syncravia | そんなときは購入してプレゼントです。 端数余っちゃいますけどね 07/04/10 00:13 |
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Midworld_cic | ↑：購入してプレゼント では誤解を招く。「購入時に「プレゼント」を選んで買う」。 07/04/10 22:21 |
| アルファ_tar 様の答え |
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アルファ_tar | 07/04/09 21:50 |
１．ポイントを振り込むＩＤを間違えた
２．操作ミス、ないしは手続きミスできちんと振り込まれていない、または何らかの勘違い
３．ポイントの反映が遅れているだけ
４．ネクソンのシステムトラブル
のいずれか。
ＩＤ間違いも操作ミスも絶対にやって無いという自信があるならメールでネクソンに問い合わせを。
ちなみにポイントの購入は今回初めて？
初めてなら１．２．の疑いが濃いし、何回も同じところで購入していて今回だけトラぶったのなら３．４．の疑いが強いと思う。
| 銀ギツネ_tar 様の答え |
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銀ギツネ_tar | 07/04/09 21:51 |
課金したＩＤが、本当に間違っていないかを再度確認を。
間違いが無いのであれば、
アナタの課金した手順などを、他人に読みやすい文章で明記して、
サポートなどから、運営側へメールを出してください。
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