マビノギ知識王
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ネットカフェで課金 |
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ロマリスレ | 06/07/28 13:14 |  |
７月２５日に、ネットカフェのPCからアクセスして、ファンタジーライフクラブを購入したのですが、今、自宅のPCからinしてみたところ「アイテムカバン」や「パラ」などが使えない課金切れの状態になってました。
同じ日にペットも買っていて、そっちは決済履歴に載ってるんですが、「ファンタジーライフクラブ」は履歴に載っていない状態です。
解決策がわかる方がいらっしゃいましたら、レスお願いします。
一応、検索してみたんですが同じ質問があったらゴメンナサイ。
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緋村龍男 | 同一アカウントでの課金？ 最後のOK押下行いました？ 他は・・・う～む・・・・・・・。 06/07/28 14:02 |
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ロマリスレ | 自宅のPCから最後にアクセスしたのは、半年以上前なので、一応、念のため ただいま再ダウンロードしてみています＾＾； 06/07/28 14:09 |
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ロマリスレ | 結局、再ダウンロードしても駄目でした。 ナオサポート等が切れるのが２４日で、２５日にプレイできていたので、購入のし忘れはないと思うのですが…。 久々にNEXONマジックを垣間見た気分です。 06/07/28 14:58 |
| アルファ_tar 様の答え |
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アルファ_tar | 06/07/28 13:27 |
ショップで購入時にポイント不足と言われてチャージした場合、行われるのはポイントチャージのみ。その後改めて購入する必要がある。
上記に心当たりが無い（きちんと購入した）であるならポイント残額を確認し、入金総額と購入履歴をつきあわせて矛盾が無いか確認、矛盾があればネクソンにメールで問い合わせる
お金の問題は結構すばやく対応してくれるらしい
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ユーザーサポート お問い合わせへの返信速度目安について＋内容についての相談 +6 |
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インターフェース カバンの順番設定機能ってどこにあるのでしょうか…。 +2 |
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