新品PCでフリーズorz |
ヴェルサリア_mar | 07/09/28 03:24 |
新品パソコンを購入したのですが、ログインしてから2~20分でフリーズするのを13回ほど繰り返しています。キー操作・マウス操作の有無に関係なく突然画面が停止し、すべてのキー操作が効かなくなるので毎回強制終了している状態です。
掲示板を見て対策をしてみたのですが、どうにもならないでいます。
パソコンに詳しい方の協力をお願いします。
スペックは、
メーカー名 ソフマップオリジナル SPR-AVE65525G/XH07H(フライドフィッシュバーガー)
OS WinXPSP2
メモリ 1024MB
CPU Core 2 Duo E6550 2.33GHz
グラフィック nVIDIA GeForce 8600GT
ご協力お願いします。
ぷちねい 様の答え |
ぷちねい | 07/09/28 11:14 |
ビデオカードの不良だと思う。
#過去に同じ現象出たときビデオカードのVRAMが壊れてた。
#2DではOK、3Dでは何の前触れもなく固まってた。
一度メーカーに確認して貰った方がいいですよ。
ついでにメモリのテストも・・・
なんとな_cic 様の答え |
なんとな_cic | 07/09/28 09:22 |
スペック的には問題ないようだから、次に疑うのは熱
PCの横の蓋を開けて、扇風機の風を直接当ててみて
それでもだめならそのほかのテストをしてみよう
エミーリア 様の答え |
エミーリア | 07/09/28 10:26 |
PCそのものはそんなに詳しくないですが…。
スペックは問題なさそうです。上の方も仰ってる通り、熱の問題が考えられます。
フリーズするのはマビをプレイしている時に限っての事ですか?
マビプレイ時限定であるならば、別の要因もある可能性がありますが…。
とりあえず難しいことは後に回して、簡単に出来る方法から試してみてみましょう。
熱が原因であった場合の処置(自己流↓)
ケース内部の冷却は、ファンを増設するよりも内部密度の低下や通気をよくする事の方が効率がいいです。
ファンを増やしすぎると電力消費が増えますし、いくら低音ファンでも結構な音量になり五月蝿いです。
吸気、排気、密度に注視して、空気が通りやすいように工夫を。要するに空地の通り道を作ります。
配線等も空気が通るのに邪魔にならないような場所に束ねておきます。
後は定期的に内部の掃除を。特に吸気、排気口のホコリは勿論のこと、ファン、ヒートシンクに付着したホコリは十分に取り除くことです。
新品のPCを購入したとありますが、それは「買い換えた」ではなくて全く初めてのPCでしょうか?
買い換えたのであれば、旧PCとの比較もしてみましょう。何か違いが見つかるかもしれません。
ヴェルサリア_mar 様の答え |
ヴェルサリア_mar | 07/09/28 10:53 |
さっそくのアドバイスありがとうございます!
はんとな様へ>
側面を空けて扇風機の風を直接あててみました。
残念ながら過去最速(TT)で止まってしまいました。(それはたまたまでしょうけど)
エミーリア様へ>
フリーズするのはマビノギをプレイするときだけです。
PCは買い換えました。
マビノギをプレイしていた旧PCは1年ほど前に壊れてしまって、手元にないんです。
うろ覚えですが、
セレロン搭載のPC
グラフィックボードが玄人思考
といったところで、性能は相当劣っていたと思います。
重いときはありましたが、今回のような症状はありませんでした。
何か分かりますでしょうか? よろしくお願いします。
白楽_tri 様の答え |
白楽_tri | 07/09/28 11:07 |
他に考えられるのは・・・ウィルスやセキュリティソフト。ですかね。
マビノギ以外のオンラインゲームはどうでしょう?
答えの出所 | PC自体には詳しくない人 |
エミーリア 様の答え |
エミーリア | 07/09/28 11:25 |
確かにセキュリティ関係のソフトの影響も考えられますね。そちらの方はどうでしょうか?
とりあえずはウィルス、セキュリティ関係をソフトを止めてみてマビノギをプレイしてみて下さい。
マビノギ以外でもオンラインゲームをプレイしているのであれば、そちらもプレイして試してください。
ダメであれば、マビノギのクライアントの再インストールを試みてください。
グラフィックボードが玄人思考ブランドの物ということですが、正確な型番(品名)は分かりますか?
旧PCが手元に無いとの事ですが、使っていたパーツ類も処分してしまいましたか?
もし手元にそのグラフィックボードが残っているのなら、現在のPCに挿せるか試してみて下さい。
挿すことが可能ならば、その状態でマビノギをプレイしてみてください。
プレイが可能であれば、原因はグラフィックボードという事になります。マビノギに対応していないのか
不良品かは分かりませんが。こちらはクライアント再インストールの前に試してください。
上記の方法でもダメならあまりオススメではありませんが、最終手段のOS再インストールですね。
何か悪いものが入り込んで邪魔していたのであれば、これで解決できるかと思いますが…。
ヴェルサリア_mar 様の答え |
ヴェルサリア_mar | 07/09/28 11:26 |
ご連絡ありがとうございます!
白楽様へ>
ウイルスソフトはAVG7.5を使っています。
ほかのオンラインゲームはやってないんです(^^;)
ぷちねい様へ>
ビデオカードの不良ですか!ちょっとメーカーに問い合わせてみます。
メモリのテストについてはやり方がよく分からないんです。(すいません、素人なもので・・・)
もしよろしければ教えていただけませんか?
芽姫 様の答え |
芽姫 | 07/09/28 12:30 |
カードの接触不良とかでも不安定になったりしますね。
どの程度素人か分かりませんが、ビデオカードを1度抜き挿ししてみるとか。
ビデオカード抜いて、1cmほど浮かせて同じ場所に挿すという感じでやればいいと思います。
答えの出所 | メモリもやった方がいいですが、メモリって慣れてないと挿すの大変だからなぁ… |
ぷちねい 様の答え |
ぷちねい | 07/09/28 13:22 |
以下のURLを熟読して、Memtest86+で確認してください。
Memtest86+の使い方
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html
購入したばかりと言うことなので、できることなら保証期間中にソフマップに問題解決するよう言うべき。
場合(原因不明・解決できない等)によっては、製品一式初期不良として交換して貰った方が良いかも。
松乃 様の答え |
松乃 | 07/09/28 16:46 |
ビデオカードの接触不良やCPUとファンがしっかり接触していない等の要因が可能性が高いと思います。
ソフマップオリジナルパソコンという事ですのでいつ購入されたか分かりませんが保障内であれば早急に修理や交換を願い出ては如何でしょうか。
また、パソコンに詳しく無いのであれば、無理に弄ら無い方がいいです、保障外(有料修理)等にされる為
詳しくはソフマップ購入店の方にお問い合わせ下さい。
なんとな_cic 様の答え |
なんとな_cic | 07/09/28 17:17 |
そうだね
多少なりと詳しいと、つい悪い癖で原因を特定しようとしちゃうけど、特定したところで故障箇所はメーカー修理になるんだもんね
新品のPCだと、使用環境によるもの意外はメーカーの責任だしね
とりあえずは、故障の説明をする際に向こうでマビを動かすわけにもいかないから、ベンチマークの重いものをいくつか使用してみて、何度やっても止まるベンチを向こうでも動かすと良いよ
答えの出所 | 原因がハードじゃないって言われたら、ここと祖父を何度か往復になるね |
ヴェルサリア_mar 様の答え |
ヴェルサリア_mar | 07/09/29 03:03 |
皆様、アドバイスありがとうございました!!
芽姫様へ>
ちょっとビデオカードを抜き差ししてみましたが、相変わらずでした(TT)
みなさんのアドバイスを参考にさせていただいた結果、ソフマップにて点検してもらうことにしました。
ありがとうございました。
ぷちねい様へ>
やっぱりビデオカードのせいかも知れないです。
通常はまったく問題ないのですが、3Dを動かすととたんに止まってしまいます。
ソフマップに点検の手続きをしたのでこれで復活することを祈っています。
ありがとうございました。
松乃様へ>
なんとな様へ>
ソフマップへ回収点検の手続きをしました。
これで直ってくれればいいのですが・・・。
点検が終わって帰ってくるのは1週間過ぎとの事なのでそれまではマビノギはおあずけです。
ご尽力いただきまして、ありがとうございました。
ヴェルサリア_mar 様の答え |
ヴェルサリア_mar | 07/10/02 10:16 |
今日パソコンが帰ってきました。
やはりビデオカードの不良でした。
相談に乗っていただいた皆様、本当にありがとうございました!!
流星ジョニ一_tar 様の答え |
流星ジョニ一_tar | 07/10/03 01:06 |
解決できたら
適当に採択しておくといいかも
件名 | 評価 | 閲覧数 | |
11788 | |||
14343 | |||
8340 | |||
+1 | 12377 | ||
7758 | |||
14275 | |||
8112 | |||
7526 | |||
14178 | |||
8795 | |||
12763 | |||
21197 | |||
10619 | |||
12082 | |||
10099 | |||
7428 | |||
7630 | |||
7324 | |||
8284 | |||
7578 |