![]() |
webマネーについて。。 |
![]() |
しゃーまん_tar | 06/05/13 16:50 | ![]() |
WEBマネーでNEXONポイントを買おうとして
1500円分買おうとしたんですが
完了のページで間違って完了のボタンではなく、
×のほうのボタンをおしてしまって><
もいっかいかいなおそうとしたら
1500円分なくなっていました・・
この1500円ってもどってこないんでしょうか?
![]() |
神威智海 | 決済履歴に載ってるかな? 06/05/13 17:49 |
![]() |
ENANON_cic | 最後の「完了」ボタンを押した時点で、WebMoney側からネクソンへ「この商品を購入した」という情報が送られるから、ネクソン側から見れば「WebMoney決済はタイムアウトで無効」扱いになり、決済履歴には残らない筈。 06/05/13 18:02 |
![]() |
ENANON_cic | ちなみに情報の送り方は、直接WebMoneyとネクソンのサーバ通しでやり取りする訳ではなく、「完了」ボタンのリンク先として付随したデータでネクソンサイトに送られる。 06/05/13 18:05 |
![]() |
しゃーまん_tar | 時間がたったらちゃんと1500円分もどってきました^^おさわがせすいません。 06/05/14 08:51 |
夕顔_mar 様の答え |
![]() |
夕顔_mar | 06/05/13 17:00 |
ここに書くよりまずはネクソンに報告しましょう
それで返ってくるかはネクソン次第
まびー 様の答え |
![]() |
まびー | 06/05/13 17:15 |
まぁここに聞いたところで解決には至らないね。
課金トラブルに関しては即刻、運営へ報告すること。
ユーザがどうこうできる問題ではない。
ENANON_cic 様の答え |
![]() |
ENANON_cic | 06/05/13 17:48 |
あんまり甘やかしたくはないが、お門違いな所に報告されても(運営側が)困るだけなので。
一番左上の「NEXON」マーク(NEXONサイトへ)→「サポート」の「よくある質問(FAQ)」で「>課金」を押せば、一番上に「[課金]WebMoneyの入金が反映されません」という質問があるので、そこをよく読む。
ちなみに今回の場合は「課金サポート」に調査依頼のメールをする事になるな。
それと、調査にはWebMoney側への購入処理の事実などの問い合わせなどもあるから、たっぷり数日はかかることを覚悟しておけよ。
件名 | 評価 | 閲覧数 | |
![]() |
+4 | ![]() |
18985 |
![]() |
+5 | ![]() |
7853 |
![]() |
+9 | ![]() |
8977 |
![]() |
+3 | ![]() |
7070 |
![]() |
インストール ,起動 グラフィックボードとオンボードについて +3 |
![]() |
16082 |
![]() |
+11 | ![]() |
6229 |
![]() |
インストール ,起動 インストール ログイン後青画面になり再起動してしまう +9 |
![]() |
11576 |
![]() |
+3 | ![]() |
5895 |
![]() |
+3 | ![]() |
6493 |
![]() |
+2 | ![]() |
10211 |
![]() |
![]() |
6160 | |
![]() |
+1 | ![]() |
7125 |
![]() |
インストール ,起動 あの世へ移動するとフリーズ・再起動します +9 |
![]() |
9306 |
![]() |
+4 | ![]() |
8991 |
![]() |
+1 | ![]() |
17766 |
![]() |
+3 | ![]() |
10342 |
![]() |
![]() |
6988 | |
![]() |
![]() |
20458 | |
![]() |
+2 | ![]() |
10365 |
![]() |
![]() |
5699 |