マビノギ知識王

ゲームが起動しない
サイリナ 24/12/22 23:42

初めて書き込みします。

ゲームスタート(ナオが出てくるとこ)までは行けるのですが、その後白い画面が表示され「マビノギ(応答なし)」のまま起動できません。
数日前までは問題なく起動できてましたが、漁船に乗る際のムービーをスキップし固まったので再起動した後からこの状態が続いています。(復帰したてでスキップしたら固まることを忘れていました・・・)

再インストール等ひと通り試してみたつもりですが改善されません。

PCスペックは以下の通りです
OS:Windows11 Home 64bit
CPU:Intel Core i7
GPU:Geforce 840m
メモリ:16GB

Oguratoast 前回の起動からここ数日でWindowsのアップデートやセキュリティソフトの更新はありませんでしょうか?
この手の問題で必ず上がるのがセキュリティソフトに引っかかってるという問題です。

確認済みでしたら申し訳ございませんがセキュリティソフトに引っかかっていないかを一度確認いただくとよいと思います。 24/12/23 00:49
サイリナ 手動ダウンロードでMabinogi_setup.exeをダウンロードする際、Microsoft Defender SmartScreenに止められて実行するか確認されるんですが、それが原因でしょうか。
中古PCを初期化して使用しているので、ほかのセキュリティソフトを入れたりはしていないのと、Windowsアップデートも最新のものでした。 24/12/23 23:12
meronpann 横から失礼します。

何も弄っていなければシステムの入ったSSD(C:ドライブなど)にNEXONと言うフォルダが生成されその中にMabinogiと言うフォルダがあります。
そのフォルダの中に
・Mabinogi.exe(ランチャー起動)
・Client.exe(ゲーム本体起動)
と言う起動プログラムがあるのでこれらを例外として登録してみて下さい。

対応後も同様の問題が発生する場合はセキュリティ以外の問題と思ってよいかと思います。 24/12/23 23:38
hellcat666 質問掲示板を「真っ白」で検索すると
20件ちょっとの記事が出てきます。


>ナオが出てくるとこ

以下のどちらの段階だろうね
・ソウルストリームのことかな?それなら違うキャラクターやペットではログインできますか。
・ナオのシルエットが出てきて「ゲームスタート」ボタンを押す前の段階かな? 24/12/23 20:22
meronpann > ・ナオのシルエットが出てきて「ゲームスタート」ボタンを押す前の段階かな?
ここでゲームスタートを押した後本来ならアカウント選択して2次パスワードを入れるところが真っ白のまま進まないという感じじゃないですかね。 24/12/23 21:56
サイリナ おっしゃる通りナオのシルエットの方です。
ゲームスタートを押した後、アカウント選択画面までも行けず真っ白画面の状態です。 24/12/23 23:15