マビノギ知識王

パスワード変更
ガーデル 11/02/07 23:10

NEXONIDに対してのパスワードの変更をしないとプレイできくなったみたいですが、登録情報のメールアドレスが現在使用しているものと異なっています。
そのためログインして変更すると登録情報にある以前のメールアドレスにパスワード変更用のURLが送付されてしまいます。
このような場合はサポート対応になってしまうのでしょうか?

どないやねん_tri この場合の登録アドレスへのメールは、本人確認の意味がある。
それが違ってるとなると、サポートで別の方法で本人確認をしてもらう以外解決法はない。

ただし、そういうサポートを受けた事がないので、可能かどうかは分らない。 11/02/07 23:26
アルファ_tar 知識王トップから「登録メールアドレスの変更」で検索して該当スレを読んでみてくれ。 11/02/07 23:29
バサロ_cic ■お電話でご案内できること
 ・NEXON ID 登録方法のご案内
 ・NEXON ID 登録情報確認方法のご案内
 ・NEXON ID 登録情報変更方法のご案内
 ・NEXON ポイントチャージ方法のご案内
 ・メール認証サービス設定方法のご案内
 ・ワンタイムパスワード設定方法のご案内
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電話サポートは案内のみで、実際の対応はメールサポートとなると思われる。 11/02/08 01:24
ガーデル 様の答え
ガーデル 11/02/07 23:42

新しくできたネクソン電話サポート窓口を使用してみます。