ネクソンIDでログインできない |
マミポコ | 09/07/18 20:42 |
チャージしようと思ったら、今まで使ってたネクソンIDでログインできませんでした。ID変更したくても、まず今までのIDでログインしないとダメみたいで・・・ログインすらできません。イロイロ試してみたのですが、全くダメでした。解決法はありますか?
マミポコ | 間違いなくログインしてます。やっぱり、イロイロ試してみましたが、ネクソンIDとマビIDは関連付けしてますか?って表示が出てログインできませんでした。いつも使用してるIDなので間違いありません。パスも間違いないです。(ちゃんとメモってあるので) Microsoft Internet Explorerで接続してます。間違ってないですよね? 09/07/20 12:52 |
バサロ_cic | ブラウザは問題ないと思う、IE6以降ならね。 関連付けしてますか?のとこでOKを押すとログインできるんだけど、キャンセルを押してないよね? 09/07/20 14:40 |
マミポコ | OK押すと、エラーですねぇってクマのキャラクターとともに再度、IDとPW入力になっちゃいます。IDもマビ始めた時に作った以来、作成してないので、IDも1つしかないから他のIDと間違う事もないですし。最後にログインしたのが5月末なんですけど、その時は普通にINできました。その頃ってまだ関連付け・・・のようなメッセージはなかったですけど。 09/07/20 14:49 |
霊鳥_tri | IDの変更はできないですよ。 ネクソンIDのPWを忘れたらもう二度と課金できないと思ってください。 PWを忘れた場合は該当のページへ行き、名前、生年月日、ネクソンID、秘密の質問を答えれば登録してあるメールアドレスへPWが送信されます。 ライトグレイ様。firefoxでも問題ないです。 問題があるとすれば会員情報変更時のみです 09/07/18 22:50 |
ライトグレイ | 火狐だと課金関係で動作が怪しいとの報告が挙がっているので念のため。 09/07/21 14:31 |
スプリット_cic | ↑補足) パスワード忘れは秘密の質問の後、新規パスワードの入力になります。 NEXON ID忘れの方が登録情報のアドレスを確認後、メール送信。になってます。 ポイントサイトはChromeでもチャージできます。 09/07/18 23:39 |
マミポコ | Chromeって何ですか? 09/07/20 14:06 |
バサロ_cic | 検索サイトで有名なGoogle(グーグル)社が作ったブラウザの事。 09/07/20 14:43 |
マミポコ | じゃぁダウンロードすれば、チャージできますか? 09/07/20 14:54 |
ヌエ_mor | 単純な話だとマビIDとネクソンIDを混同していると言う可能性は? 09/07/19 03:04 |
マミポコ | そこは、間違ってないはずです。ちゃんとメモってあるので。 09/07/20 12:56 |
バサロ_cic | ポイントサイトへの最後のログインが5月末ということは、パスワードの変更を強制されるから今回はIE以外を使わない方がいい。(登録情報変更ができないので) 公式の方へはログインできる? 出来るにしろ、出来ないにしろ、パスワードを変更して試してみるくらいしか後は思い付かない。 これでダメなら、上記の試行内容も記載して運営のサポートを受けるしかないと思う。 09/07/20 15:23 |
バサロ_cic | あと、これより新しい質問の「NEXONポイントサイトのことで・・・」の回答の方法も試してみて。 09/07/20 15:27 |
マミポコ | やっぱりダメでした。もうお手上げです。ログインできないので、サポートを受けたくてもメールもできません。もぉムリです。イロイロありがとうございました。 09/07/20 17:35 |
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