ログインできません |
サクラリッチ_mor | 09/05/17 16:41 |
5/16日にマビの嫁さんと1chダンバートンで露店を出したのですが、露店を出した瞬間、露店のシートと名前が消えてしまいブラウニーだけが取り残された状態になってしまいました。
何度か再起動をして露店を試みたらしっかりと開くことができたのですが、放置しようとテントを建設すると、テントを使用したときはテントの中にいるのですが、一旦出てしまうとテントがどこにもないのです。
テントの撤収をしてもインベントリに残ったまま、テントはないのに使用中になっているし…。
この状態から、ログアウトしたのですが、一向に落ちる気配がなかったので強制シャットダウンをさせたのです。
そこから「すでにログインしています」が出続け、1日たった今でもログインできません。
同じような体験した方いますでしょうか、
また直った方はいますでしょうか、
そして直す手段で考えられるものはどのようなものがあるか教えていただけませんか。
皆様のご意見お待ちしております。
ps:文章下手ですみません;
夏希 | この内容ってひょっとしたら今現在多くの方が陥ってる特定のキャラでログイン出来なくなる症状の原因に当たるのでは?サポートにこの件をメールで報告すれば一気に解決に向かうかもしれませんね。 09/05/17 17:39 |
サクラリッチ_mor | コメントありがとうございます。 メールで報告もいたしました、返事をまつばかりです; 09/05/17 20:32 |
まきまき | ししゃもの件とは違いますね。 私も露店で同じ現象になったことがあります。4/27に不具合レポート済みですが未解決です。 BOTがらみの不正パケットによる、サーバの不具合じゃないのかな。 09/05/24 05:05 |
花を届けよう 様の答え |
花を届けよう | 09/05/28 12:49 |
5/26にメインキャラで同様の状態になりました。 お昼ごろにテントから出てきたところ、他の方のテントに切り替わっておりカバンの中では稼動しているものの、テントがなくなりました。 「アカウント情報がおかしいのではないか。」と相方が言うので、その時は勿体無かったのですが、一度完全にログアウト。 この時はまだ正常終了することが出来ました。
相次ぐ鯖落ちのため、露店を強行するのが危ないのではないかと23:55頃にログアウトしたのですが、「データをセーブしています。」の状態でフリーズ。 データがセーブされない=アイテムロストに繋がる恐れが濃厚なので、10分待ちましたが音沙汰なし。 別PCからサブ垢のキャラを出してフレンドリストを見たところ、メインキャラは在籍しているようなので、該当のchに移動したところFLにはいても実際にはいませんでした。 やむを得ないので、15分ほど経過したところで別PCから強制切断。 案の定、嫌なところで残ってしまったようで、切断できない状態になってしまいました。
花を届けよう 様の答え |
花を届けよう | 09/05/28 12:50 |
ネカフェ併せて合計5台のPCから同様の試みを行いましたが、FWに問題はなくログインサーバーに問題があるようなので、この状態に陥るとネクソン側から引っかかっているユーザーを落として貰わないと問題は解決しません。 定期メンテナンスでサーバーもログインサーバーも一度落とされる筈なので、最悪そこでなんとかなるのではないかと思ったんですが、一応サポートにメールを出しました。
サポートからの返信は「ファイアウォールやご利用のウイルス検知ソフトにより、通信が制限されてしまっている可能性がございます。」 別のサブアカウントにはログイン出来るので、その可能性はないと記載しておいたのですが定型文なのでしょうか。 せめて定型文でもトンチンカンなものでないと有難いんですが(^^;
結局、定期メンテナンスの前に昨日の「課金システムメンテナンス」に伴う有料サービスが強制終了される、例のあの症状が発生すると同時にメイン垢は何故か切断され、ログインすることが出来るようになりました。 ログインサーバーにハード的なエラーがあるのか、それともプログラム的に問題があるのか、キャパシティの限界をこえてるのかその辺はわかりませんが、この症状に陥るとネクソンが対策してくれない限り最悪定期メンテナンスが終了されるまで待たされる、ということだけはわかりました(^^;
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