マビノギ知識王
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ネクソン公式にログイン出来ない |
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羅愚那 | 10/12/20 21:36 |  |
マビノギの公式サイトではなく、ネクソンの公式サイトの方（課金とかでログインする方）にログイン出来ず困っています。
状況を箇条書きで示します。
1）ネクソンIDのパスワードを忘れ何パターンか試すが駄目
2）メール認証で簡易パスワードを受け取り、それでログインしようとするがIDかパスワードが間違っていると言われる
3）パソコンの設定がおかしいのかと思い、別のパソコンからログインしようとするが同じく駄目
4）携帯電話からはドコモケータイ払いの画面でログインできる
5）知人のパソコンから試してもらうとログインできた
以上が現在の状況です。
ネクソン公式にログインしないと問い合わせもできず、公式ページに乗っている電話番号に電話しても出なかったので打つ手がなくなりました。
状況からIDとパスに問題はないが、1）で間違えた回数が多くIP単位でブロックされているのかな、と思っているのですが上記のようにネクソン側にコンタクトが取れずどうしようも無い状況です。
解決に向けて知恵を貸していただければ幸いです。
追記）
OSはwindows 7 x64
ブラウザはFirefox3.6.13とInternetExplorer8で試しています。
| 羅愚那 様の答え |
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羅愚那 | 10/12/21 13:42 |
先ほど試したところとログイン出来たので1)で間違えた回数が多くログイン制限を食らったようです
お騒がせしました(´･ω･`)
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ユーザーサポート ログイン後10分も立たず強制ログアウトしてしまいます。 +7 |
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