マビノギ

通りすがり_cic

09/06/01 22:08

パスワードについては装備を無くす前に変更したばかりです、また他人にパスワードを教えることもしていません。
管理については第三者の悪意ある行為以外で流出させた可能性は否定できませんが。それ以外では覚えはありません。

１、一ヶ月前にパスワードの変更をしました、それからＩＮをせず、５月３０日にＩＮをしたところ装備がなくなっていました。
一ヶ月前は装備があったことを確認しています。

☆望む事
１、自体の解明と賠償を望みます。
２、パスワードを変更したとたんパスワードが流出した理由をお聞かせください。

-----Original Message-----

日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

MOG(マッシブ・オンライン・ゲーム)では、
パスワードは大変重要なものとなります。
もし第三者に察知されますと、ご使用のキャラクターを
勝手に利用されてしまう等の被害に遭われます。

ご氏名やキャラクター名、愛称、誕生日など、
誰でも想像しやすいパスワードのご利用はお控えください。
また、他人に察知される事の無きよう管理していただき、
定期的にパスワードを変更するようにしてください。

キャラクターを貸し借りするような行為につきましては、
弊社の規約に違反いたしますので絶対に行なわないようお願いいたします。

また、ID及びパスワードが他人に使用されている恐れのある場合、
下記の【マビノギ公式ウェブサイト　FAQ】ページより、
カテゴリー「各種ID」を選択し、

・パスワードの自己管理について
・マビノギIDのパスワードは変更できますか？

以上の項目をご覧いただき、パスワード等のご変更をして
ご利用いただきますようお願いいたします。

【マビノギ公式ウェブサイト　FAQ】
http://www.mabinogi.jp/6th/support/faqList.asp

パスワード管理につきましては、
弊社ウェブサイトにてご案内いたしております下記サイトをご覧ください。

【コンピュータやパスワードの管理】
http://www.nexon.co.jp/JP/Page/NX.aspx?URL=guide/agreement_pc_pw

◆継続してサポートをお受けになる際は、必ずそれまでのやりとりをすべて
　そのままの形で残し（引用し）、メールの一番上に新規の書き込みを
　されますようお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2009/6/1

ネクソン サポート
橋田（ハシダ）

※2009年4月1日よりサポート窓口のメールアドレスが変更になりました。

株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/

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【お問い合わせ内容】

・何をなさろうとしているときに
ログインをしてアイテムウィンドウを開いて
・どの段階（画面）で
アイテムウィンドウで
・どのような操作をして
インベントリウィンドウを開くボタンをクリックしたとき
・どのような問題が発生したのか
本来ある、武器やアイテムがなくなっていました。

また、ダンバートンの銀行のＮＰＣに話しかけて銀行の中身を見てみたら、金が６０
００ｇに減っていました。

パスワードは変更済みです。