[返事] アカウントハックについて |
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酒気帯 | 09/05/14 12:36 |
私も、ついに5月13日早朝にアカウントハックされました。
私の場合は、ネクソンポイントまで使用されていましたので、正確に被害にあった日時まで正確にポイント使用履歴に残っております。とりあえず、サポートにメールで被害状況?
見たいなものを書きましたが、返信は以下の通りでした。
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日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
複数のお問い合わせをいただいておりますが、こちらへまとめて案内いたします。
ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。
MOG(マッシブ・オンライン・ゲーム)では、
パスワードは大変重要なものとなります。
もし第三者に察知されますと、ご使用のキャラクターを
勝手に利用されてしまう等の被害に遭われます。
ご氏名やキャラクター名、愛称、誕生日など、
誰でも想像しやすいパスワードのご利用はお控えください。
また、他人に察知される事の無きよう管理していただき、
定期的にパスワードを変更するようにしてください。
キャラクターを貸し借りするような行為につきましては、
弊社の規約に違反いたしますので絶対に行なわないようお願いいたします。
また、ID及びパスワードが他人に使用されている恐れのある場合、
下記の【マビノギ公式ウェブサイト FAQ】ページより、
カテゴリー「各種ID」を選択し、
・パスワードの自己管理について
・マビノギIDのパスワードは変更できますか?
以上の項目をご覧いただき、パスワード等のご変更をして
ご利用いただきますようお願いいたします。
【マビノギ公式ウェブサイト FAQ】
http://www.mabinogi.jp/6th/support/faqList.asp
パスワード管理につきましては、
弊社ウェブサイトにてご案内いたしております下記サイトをご覧ください。
【コンピュータやパスワードの管理】
http://www.nexon.co.jp/JP/Page/NX.aspx?URL=guide/agreement_pc_pw
なお、パスワードをはじめとする各種個人情報は、必ずお客様個人の自己責任のもと、
厳重な管理をなさいますようお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2009/5/14
ネクソン サポート
藤田(フジタ)
※2009年4月1日よりサポート窓口のメールアドレスが変更になりました。
株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/
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とりあえず、自己責任だから仕方ないですね?くらいの返信内容でした。ネクソンポイントまで、勝手に使われても犯罪ではないのでしょうかね?
ネクソンポイントは、お金と同じだとすれば泥棒が家にあったサイフのお金で買い物しました。となりそうなものですが・・・。
リエーラさんは、警察に相談されているとのことなので私も協力?する意味で警察に相談してみようかと思います。
1人で、被害の相談するよりも数人のほうが少しは足しになればと思います
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