自由掲示板
| 電話サポートについて。 |
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memorylost | 11/02/09 15:09 |
昨日Nexonパスワードの変更をしたのですがそれ以降変更後のパスワードを利用したログインが出来なくなったので電話サポートを利用したのですが、今日の10時以降コール音すら鳴らずに繋がらない状態。。
今はメンテ中だから繋がらないのか…？とも思ってはいるんですけど…
電話サポートが繋がった方に聞きたいのですが、すんなり繋がりました？
あと、携帯電話からでも繋がりますよね？(PHSとIP電話じゃなかったら繋がるはずですよね？)
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バイト戦士_cic | 前にスレが合ったと思いますが一応。 変更したのはNexonIDのパスワードであってマビノギにinするためのパスワードとは違いますよ。 NexonIDはポイントのチャージやゲームIDに発行など。 MabinogiIDはゲームにinするためのもの…です。お間違えの無いよう。 11/02/09 15:46 |
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ミリィオ | え～と・・別レスでも書いたんですが再度。 本日電話サポートへかけてみました。 ３０分待たされようやく繋がったソコは「ご案内窓口」 「こちらは案内窓口となっておりまして、登録や変更の受付は出来ません」 との事。無駄な時間と出費をしないためにも、大人しくメール送って待ちましょう。ソレが正解。 11/02/09 15:13 |
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memorylost | レスありがとうございます。 【重要】セキュリティ強化のためのパスワード変更設定措置実施のお知らせ の中で連絡先で書いてあったので連絡しようと思っていたのですが無駄ですか。。 大人しくメールを送ることにします… 11/02/09 15:28 |
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捺みかん | おそらく･･･「自分で変更してみたけどログインできなくなってしまったので、正しい変更方法を教えてください。」って言えば案内してくれたんじゃないかな？ 11/02/09 15:32 |
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家庭的な筈 | 今、試しにネクポチャージしたら、新しいパスで入れました。もしかすると、修正されたかもしれませんね。一度お試しを。 11/02/09 15:14 |
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うららし | 僕も変えたら変更前後のパスどちらもINできなくなっちゃいました どうしたらいいんでしょう from別アカ 11/02/09 15:14 |
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rumm | 私もまったく同じ現象です！ 急いでパスワードを変えたのにかえってトラブルになってます； 変えなきゃ良かったです； どうしたらいいのか・・・・・もう～～～（怒 11/02/09 16:13 |
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捺みかん | コール音がならないということだけど、その前に「この通話は○秒毎に△円の情報料が･･･」というアナウンスや話中の「プーッ プーッ」という音も流れないのかな？ もし流れないのであれば携帯電話の故障やナビダイヤルに接続不可設定になってる等も考えたほうがいいかも？ 11/02/09 15:28 |
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memorylost | ずっと話中の音が鳴ってるってことですね。 前レスも見て繋がりにくいっていうのは分かったのでメールに切り替えようと思います。 コメントありがとうございました。 11/02/09 15:40 |
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でもそれぢゃログインできなかったんで
前のパスでやったらこれました；
どぉーなってるんですかね・・ 11/02/09 15:11