誠意が見えた瞬間 |
ラフレアム_mor | 11/02/08 01:38 |
現在、弊社ではお客様へのサービス環境を改善する方向で全社的な見直しを進めており、その一環として、セキュリティ対策の専門家と共に社外からのハッキング行為などに対する調査の実施及び対策の強化を進めております。
また、今まで以上にお客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、従来のサポート方針や運用方針を見直し、お客様により一層安心して快適にご利用頂ける環境をご提供できるよう、全社一丸となって取り組んで参ります。
>今まで以上にお客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め
お頼みします。
>従来のサポート方針や運用方針を見直し
過去を忘れろというわけではないと思うけど、
すごい決意だと思います。
>全社一丸となって取り組んで参ります
今後のサービス内容に期待します。
ここまでネクソンさんが誠意表わしてくれたのって、
私は見たことなかった。
対応遅いとかはあったかもしれないけど、
それについても対策してくれる窓口作ってくれたのかもしれないし、
過去の感情水に流して、
これからのネクソンさんのありようを見守っていきませんか?
私は自分のためにも応援したいな。
どうせなら、win-winの方がいいもん♪
ラフレアム_mor | まあ、何言われようが、褒めるべきは褒めないと、 やる気なくしますよ。 一生懸命やってる人は褒めて伸ばすが基本です。 ダメな奴ほどけなさないといけないのです。 親としてはそれくらいの判断は持ちたいものですね。 あ、ネクソンの親になってしまった。 11/02/08 18:25 |
ルキエル | ネクソンで働いてる社員も“画面の前の君と同じ”人間なんだよ。 そりゃもしかしたら本当に社員が犯人かもしれない。 下手すれば会社全体が犯人かもしれない。 でももしかしたら無罪かもしれない。 今後改善されるかもしれない。 疑うのは構わないけど、決め付けて、 可能性を、摘み取らないで欲しいんだ;ω; 11/02/08 01:49 |
神威咲耶 | 可能性なんか後から幾らでも後付けされるんだから ほーっとけばいいんだよ 11/02/08 02:20 |
裸フレアム | 結局、直結厨のラフレアムさんが運営批判運動をやろうがやるまいが、運営は「動くときは動く」ということが証明されたわけですね。 なので、アナタの出番はもう終わりました。 というかはじめからおよびじゃなかったんですけど。 お疲れ様でした。もう現れないでください。 11/02/08 07:03 |
菊門プレッタ | 健全なゲーム環境を提供する為に、運営には直結厨の排除もして頂きたい。 11/02/08 16:42 |
ラフレアム_mor | まったくだ。 その予備軍として、直結厨になりたくても、 女の子にただただ逃げられるかわいそうな直結願望厨から、 排除するのがいいと思います。 もしよかったら、行動見てたらそういうやつはわかるので、 通報してよければ通報しますけど? 基準? 直結厨を羨望してけなす連中は基本的にそれです。 こんな恥ずかしい名前で書き込むこの子もそうね。 11/02/08 18:27 |
那都紀 | 確かに今回の対応は、以前と比べれば随分と誠意が見えたと思います。 ただ、本当に誠意があるのならば、昨年以降垢ハックされた方についてもログが残っている限り対応してほしいですし、升erの排除も行ってほしいものです。 まだまだ満足のいく対応とは個人的に思えませんが、これからどう変わるか見ていき、時に不満の声をあげることしか我々ユーザーはできないので、しっかりと変わったネクソンを見せてもらおうじゃありませんか! 11/02/08 17:50 |
うめこぶちゃ_cic | スレ違いですまん。 少し前のスレにハッキング被害に遭われた方のその後の対処経緯が載ってたんだが、それによるとアクセスログは過去3ヶ月までしか残っていないらしい。 被害に遭われた方に過度な希望を持たせるのはどうかと思うので一応レスしとく。 11/02/08 18:33 |
うめこぶちゃ_cic | 【追記】 ただ、上記の情報もどこまで信憑性があるかわからないから 期待はできなくても被害に遭った人はNEXONに連絡してみる方がいいと思う。 11/02/08 18:44 |
那都紀 | おっと、訂正ありがとうございます。 でも、本当に3か月分のログが残ってれば、昨年末の方もログがあるということなので、被害に会われた方も報告する価値はあるかもしれませんね。 11/02/08 19:44 |
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+1 | イルレイン_mor | 2011/02/08 | 2378 |
なんだか文句ばかり書いてる方も多いですが
そんなに対応に不満ならネクソンのゲームやめて他のネトゲをやれば
いいのですよ、ネトゲなんていくらでもあるのですから
って擁護すると、こいつ社員だぜって書かれちゃうんですよね(笑 11/02/08 01:44